□鐵洛
根據目前廈門(mén)市的疫情防控要求,不少本地市民主動(dòng)取消博餅聚餐,一些外地游客也取消了來(lái)廈旅游計劃,餐飲酒店業(yè)積極應對疫情,目前各大酒店、民宿基本都可以無(wú)損退訂。(9月16日臺海網(wǎng))
“基本可以無(wú)損退訂”,為廈門(mén)的這些商家點(diǎn)贊!
因為疫情改變消費計劃,這兩年這樣的情況不少。商家原本也遭受疫情沖擊,而且像餐飲酒店,一些食材需要根據訂單提前預備。要放在平時(shí),前一個(gè)消費者退訂了,總還會(huì )有別的消費者接住??墒且咔榉磸?,改變旅游消費計劃成為普遍情況。這么一來(lái)商家損失不言而喻。也正是因為這樣,此前一些地方就出現過(guò)退訂方面的糾紛,因為商家不甘心“吃虧”,在退訂,特別是無(wú)損退訂問(wèn)題上不那么干脆,引發(fā)消費者不滿(mǎn)。
當然,顧客有顧客的苦衷,而且減少出門(mén)也是為防疫抗疫作貢獻。因此面對退訂,廈門(mén)商家表現出來(lái)的格局與擔當令人稱(chēng)道。這種背景下的退訂,商家是需要承受一定損失的,因此更顯現出了良心商家的情懷與操守。相信此舉也一定能夠得到廣大消費者的好感,等到疫散花開(kāi),顧客還是會(huì )選擇廈門(mén),而且很多人還是會(huì )選擇同樣的商家再續前緣。“無(wú)損退訂”,廈門(mén)商家為防疫抗疫做出一定貢獻,他們?yōu)槌鞘形拿鞔?,同時(shí)也是廈門(mén)的驕傲,期待這樣的良心商家多多益善!
