因停車(chē)場(chǎng)未按政策落實(shí)“新能源車(chē)首次停車(chē)免收2小時(shí)（含）停車(chē)費”的規定，車(chē)主寧先生日前撥打廈門(mén)12315熱線(xiàn)投訴并獲退款。(11月8日臺海網(wǎng)）
□馮海燕
涉及的金額并不大，停車(chē)3小時(shí)，收費9元，停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有給予政策規定的2小時(shí)內免費停車(chē)的優(yōu)惠，多收了4元錢(qián)?，F在大家都很忙，碰到這樣的事件可能嫌維權麻煩，或者覺(jué)得這是“三瓜兩棗”的小錢(qián)，懶得計較?？墒?，權益被侵犯不吭聲，這是對違規收費的縱容，對市場(chǎng)生態(tài)來(lái)說(shuō)肯定不是好事。
這家停車(chē)場(chǎng)的負責人表示，是公司工作人員對相關(guān)規定不了解，才導致多收取費用。但無(wú)論故意還是疏忽，這樣的“多收”都不應該。
而且市場(chǎng)上確有商家吃定了消費者“嫌麻煩”不會(huì )較真，發(fā)現“果然如此”就像得到鼓勵。倒是一些認真細致、本分經(jīng)營(yíng)的商家相對“吃虧”，然后也可能有樣學(xué)樣做些不厚道的小動(dòng)作，產(chǎn)生的影響可想而知。
現在，管理部門(mén)高度重視消費者權益保障，維權有時(shí)真的就是打個(gè)電話(huà)的事，同時(shí)還能推動(dòng)消費生態(tài)向好，利己利人利社會(huì )。因此消費者要珍惜權益，“勿以善小而不為”。
特別要注意的是，正是因為監管重視，所以一些不良商家也盡量避開(kāi)金額較大的侵權，而側重于一些小金額的擦邊球，并“積少成多”。
因此涉及權益，“三瓜兩棗”也不容含糊！無(wú)論對故意侵權者還是疏忽過(guò)失者，這樣的較真都是督促，都有利于消費生態(tài)的良性循環(huán)！
