7月18日，有微博用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)，“世紀佳緣出事了”，公司的CEO（首席執行官）、COO（首席運營(yíng)官）、CFO（首席財務(wù)官）和幾個(gè)VP“消失了”。

　　據澎湃新聞報道，針對此事，世紀佳緣公關(guān)部相關(guān)負責人表示，實(shí)際情況并非網(wǎng)絡(luò )截圖所說(shuō)，現公司確有個(gè)別管理層因個(gè)人原因，正在配合司法機關(guān)調查，相關(guān)信息以司法機關(guān)公布為準。董事會(huì )已授權相關(guān)人員行使相應職責，公司業(yè)務(wù)運營(yíng)一切正常。

　　7月18日，微博上有多位用戶(hù)發(fā)帖表示，在朋友的推薦下注冊了世紀佳緣的賬號，和紅娘老師聊天的體驗非常好。此外，世紀佳緣部分門(mén)店的銷(xiāo)售紅娘仍在微信朋友圈發(fā)布牽手匹配成功信息。

　　世紀佳緣由號稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò )紅娘第一人”的龔海燕創(chuàng )立。2003年10月8日，復旦大學(xué)新聞學(xué)院研二女生龔海燕看到身邊很多高學(xué)歷的同學(xué)朋友由于工作學(xué)習忙，而無(wú)從找到理想愛(ài)人，因此創(chuàng )辦了世紀佳緣。

　　截至2011年4月，世紀佳緣擁有會(huì )員4000多萬(wàn)。2011年5月11日，世紀佳緣在美國掛牌上市，搶占“中國婚戀第一股”。2015年3月，龔海燕幾乎已經(jīng)清空持股，也不再擔任世紀佳緣任何管理職務(wù)。

　　2015年12月，百合網(wǎng)全資子公司收購世紀佳緣，世紀佳緣隨之私有化退市。此后，世紀佳緣與百合網(wǎng)正式合并，更名為“百合佳緣”。2022年5月20日，百合佳緣宣布更名為復愛(ài)合緣，并對業(yè)務(wù)條線(xiàn)進(jìn)行重新整合。

　　截至2022年4月底，集團整體累計注冊用戶(hù)數已超4億，MAU達1110萬(wàn)，遍布全國的服務(wù)門(mén)店超過(guò)200家。

　　啟信寶顯示，世紀佳緣關(guān)聯(lián)公司上?；ㄇ?shù)信息科技有限公司成立于2004年4月，注冊資本1億人民幣。股東信息顯示，該公司由百合佳緣網(wǎng)絡(luò )集團股份有限公司間接全資持股。值得一提的是，7月以來(lái)，百合佳緣網(wǎng)絡(luò )集團股份有限公司已新增兩則被執行人信息，執行標的分別為2.1萬(wàn)余元、1.7萬(wàn)余元。此外，兩家公司均涉及多個(gè)與自然人的服務(wù)合同糾紛。

　　此前，世紀佳緣曾屢次被曝出虛假宣傳、超范圍收集個(gè)人信息問(wèn)題。

　　今年6月，工信部公眾號“工信微報”發(fā)布了《工信部通報84款存在侵害用戶(hù)權益行為APP》。其中，由上?；ㄇ?shù)信息科技有限公司開(kāi)發(fā)的應用《世紀佳緣》（版本號：9.5.1）名列榜單。該應用來(lái)源為360手機助手，所涉問(wèn)題包括：超范圍收集個(gè)人信息。

　　2021年9月，江蘇省消保委開(kāi)展了專(zhuān)項調查并發(fā)布了《婚戀交友平臺服務(wù)狀況消費調查報告》，調查發(fā)現所涉平臺世紀佳緣、百合網(wǎng)（兩家已合并為“百合佳緣”）、珍愛(ài)網(wǎng)、我主良緣等5家存在包括但不限于退費規則不明確、宣傳承諾不兌現、會(huì )員信息審核形同虛設等問(wèn)題，嚴重侵犯了消費者的知情權、公平交易權和信息安全權等合法權益。

　　在某消費者投訴平臺上，有多位消費者對世紀佳緣的服務(wù)進(jìn)行了投訴。截至發(fā)稿，投訴量達5168條，其中包括誘導消費、虛假宣傳、拒不退款等。

　　比如6月27日，有用戶(hù)投訴稱(chēng)，其充值了世紀佳緣4880元的豪華版金鉆牽線(xiàn)服務(wù)費，6月20日向銷(xiāo)售紅娘提出退全款，對方不接微信語(yǔ)音電話(huà)，至今回避退款。付費前，紅娘表示每日推薦區的會(huì )員都是經(jīng)人工篩選，且和男方溝通后才推薦的。付費后，雖然用戶(hù)在金鉆牽線(xiàn)的擇偶條件里進(jìn)行了設置，但18~21號出現在每日推薦區的男士全是不符合要求的虛假賬號，因此用戶(hù)認為世紀佳緣存在虛假宣傳。

?。?span>來(lái)源：每日經(jīng)濟新聞綜合自澎湃新聞、第一財經(jīng)等）