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門(mén)店超2萬(wàn)家,知名品牌茶包被曝喝出多條蟲(chóng)子!公司回應

www.gdbyq.com 來(lái)源: 每日經(jīng)濟新聞 用手持設備訪(fǎng)問(wèn)
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  8月29日,話(huà)題#蜜雪冰城茶包被曝喝出多條蟲(chóng)子#登上微博熱搜?!?/p>

  據九派新聞報道,8月28日,河南鄭州一名女子稱(chēng)喝蜜雪冰城茶包時(shí)發(fā)現數只蟲(chóng)子和蟲(chóng)卵,感到十分惡心。 

  據當事人李女士表示, 當時(shí)打開(kāi)的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現,快喝完了發(fā)現茶包里面有蟲(chóng)子和蟲(chóng)卵,隨后打開(kāi)茶包里面竟有數只蟲(chóng)子和蟲(chóng)卵,當場(chǎng)覺(jué)得很生氣。 

  據大象新聞報道,當事人李女士稱(chēng), 茶包是朋友送的,無(wú)法判斷是產(chǎn)品問(wèn)題還是儲存不當?!?/p>

  大象新聞?dòng)浾呗?lián)系了蜜雪冰城客服,客服表示:“正在加緊調查,具體處理結果目前還沒(méi)出來(lái),但會(huì )催促相關(guān)工作人員盡快解決該問(wèn)題”?!?/p>

  網(wǎng)友表示,“蜜雪冰城挺便宜的,但也要加強衛生保障”。不過(guò)也有網(wǎng)友懷疑,“茶包本來(lái)就容易生蟲(chóng)子”“可能是消費者自導自演的把戲”。 

  蜜雪冰城回應:涉事產(chǎn)品已停產(chǎn), 

  最后一批產(chǎn)品已過(guò)期 

  8月29日下午,中新經(jīng)緯撥通了蜜雪冰城的服務(wù)熱線(xiàn),負責投訴建議的工作人員告訴中新經(jīng)緯,茶包出現蟲(chóng)子這件事公司知情,并且有記錄在案的客戶(hù)投訴信息,但究竟是哪款茶包出現了問(wèn)題,該茶包是由蜜雪冰城還是代工廠(chǎng)生產(chǎn),目前尚不清楚?!?/p>

  據新京報貝殼財經(jīng)報道,自蜜雪冰城方面獲悉,涉事產(chǎn)品已于去年停產(chǎn),“ 經(jīng)核實(shí),該產(chǎn)品保質(zhì)期為12個(gè)月,最后一批貨生產(chǎn)日期為2021年8月1號。 玫瑰花茶一般需要放在陰涼、通風(fēng)、干燥、避光的地方,或者是冰箱中儲存,并在花茶的保質(zhì)期內食用, 如果存放不當會(huì )造成產(chǎn)品變質(zhì)等問(wèn)題。 ”“目前視頻報道中的女士沒(méi)有提供手機號等有效聯(lián)系方式,接下來(lái),我們會(huì )繼續嘗試與其聯(lián)系,積極跟她溝通解決。”蜜雪冰城方面表示?!?/p>

  據南方都市報報道,記者從網(wǎng)傳視頻中注意到,該消費者所指的茶包外包裝上寫(xiě)著(zhù)“蜜雪冰城”、“玫瑰蔓越莓”、“袋泡茶”等字眼,視頻中茶包內出現多條白色的蟲(chóng)子?!?/p>

  記者從蜜雪冰城京東和淘寶旗艦店發(fā)現,玫瑰蔓越莓味茶包已搜索不到,但其他味道仍在售賣(mài),如桂花烏龍茶、葡萄烏龍茶等。 

  全球門(mén)店超2萬(wàn)家 

  曾多次出現食品安全問(wèn)題 

  據官網(wǎng)介紹,蜜雪冰城于1997年在河南鄭州創(chuàng )立,是以冰淇淋與茶飲打造的品牌,通過(guò)加盟和低價(jià)模式,在三四線(xiàn)城市迅速鋪開(kāi)。 截至2021年10月,蜜雪冰城在全球的門(mén)店數量已經(jīng)突破2萬(wàn)家?!?/p>

  蜜雪冰城在門(mén)店迅速擴張的過(guò)程中,曾出現食品安全問(wèn)題。據南方都市報此前報道: 

  今年7月6日,蜜雪冰城北京豐臺區一家門(mén)店因使用過(guò)期的冷凍荔枝汁制作茶飲,被北京豐臺區市場(chǎng)監督管理局罰款5000元?!?/p>

  今年5月底,蜜雪冰城延安市一家門(mén)店因銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑,被相關(guān)部門(mén)罰款9000元?!?/p>

  今年5月初,蜜雪冰城桂林恭城縣一家門(mén)店,因為使用過(guò)期咖啡粉制作飲品被處罰?!?/p>

  此外,在今年6月23日,國家企業(yè)信用信息公示系統披露,湖南省龍山縣蜜雪飲品店因違反食品安全法,被龍山縣市場(chǎng)監督管理局罰款1.2萬(wàn)元?!?/p>

  其主要違法事實(shí)為,龍山縣蜜雪飲品店為一家連鎖店,2022年4月18日16:58分消費者王某坤在線(xiàn)上平臺內的當事人經(jīng)營(yíng)店下單訂了1份奧利奧冰淇淋,2份冰鮮檸檬水的外賣(mài),線(xiàn)上平臺工作人員于17:30分送到,消費者將送到的飲品搖勻后幾分鐘發(fā)現其中的1份冰鮮檸檬水中有一個(gè)蟲(chóng)子?!?/p>

  該份冰鮮檸檬水是密封透明塑料杯包裝,壁上有蜜雪冰城、始于1997字樣,有黑色二維碼,有戴王冠雪偶拿著(zhù)冰淇淋圓形圖案?!?/p>

  經(jīng)調解, 該店向消費者道歉,重制飲品一杯,并為消費者提供1元面值優(yōu)惠券200張表示賠償?!?/p>

  相關(guān)文書(shū)顯示,上述冰鮮檸檬水當事人的銷(xiāo)售價(jià)格為5元/杯,獲利2元?!?/p>

?。?span>來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞綜合九派新聞、南方都市報、中新經(jīng)緯、新京報等 )

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