10月6日，李龍決定在網(wǎng)上曝光他所住的“譽(yù)峰遇見(jiàn)”小區的物業(yè)公司——寧駿物業(yè)的員工監視業(yè)主，證據是一個(gè)名為“大帥監控群”的微信群聊天記錄。聊天記錄顯示，從2021年2月起，李龍在小區及周邊的行蹤被監控攝像頭記錄后，物業(yè)公司的值班人員會(huì )專(zhuān)門(mén)調取有關(guān)他的照片和視頻，并在群聊里匯報。一些女業(yè)主的穿衣打扮和私生活也受到監控人員的評頭論足。（據11月3日《北京青年報》報道）

沒(méi)有做什么違法之事，更不是犯罪分子，卻像通緝犯那樣，含有個(gè)人肖像、隱私的視頻或圖片被發(fā)布到微信群中供他人“圍觀(guān)評論”。發(fā)布這些圖片的不是網(wǎng)絡(luò )黑客等不法分子，而是身負保護業(yè)主合法權益的物業(yè)管理人員。物業(yè)公司這種隨意監控窺視業(yè)主隱私的行為，顯然侵犯了業(yè)主的合法權益，理當受到懲處和治理。

不可否認的是，日益增多的公共監控能夠有效震懾不法分子，降低破案難度，提升公眾安全感。開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司在小區的公共場(chǎng)所安裝監控設備并無(wú)過(guò)錯，也是保護業(yè)主權益的必要配置。但是，物業(yè)掌握著(zhù)監控設備的所有權或使用權，并不代表其可以隨意觀(guān)看、拷貝、下載、傳播、擴散監控視頻中含有業(yè)主肖像的內容。業(yè)主雖然身處小區的公共場(chǎng)所，也不意味著(zhù)公共監控攝錄的個(gè)人隱私和個(gè)人信息可以被隨意窺探、散播。

根據《個(gè)人信息保護法》規定，任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息；不得從事危害國家安全、公共利益的個(gè)人信息處理活動(dòng)。只有在取得個(gè)人同意，為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需，為應對突發(fā)公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需等情形的，方可處理個(gè)人信息。如為通緝犯罪嫌疑人、或者查找走失人員、尋找丟失物品的，方可通過(guò)相應程序查看公共監控視頻。

其他情形下，無(wú)論是公共監控的所有者或其他人，均無(wú)權隨意散布、傳播個(gè)人信息。上述案例中，一些業(yè)主看似只是在小區內活動(dòng)，是處于公共場(chǎng)所，但是其肖像權、隱私權也不受侵犯。這些業(yè)主的面部肖像和日常行蹤也是應受保護的內容，一些女性業(yè)主的穿著(zhù)打扮，面部妝容，個(gè)人私生活習慣更是不應泄露的隱私。

一旦這些個(gè)人信息被竊取、泄露、散布，被害人將被眾多不特定網(wǎng)友圍觀(guān)和評論，生活安寧被打破。特別是，一些人在公共場(chǎng)所可能穿著(zhù)打扮隨意甚至有不雅觀(guān)動(dòng)作，更容易遭到嘲笑和戲謔，當事人名譽(yù)和精神將受到傷害。且這些個(gè)人信息一旦被泄露、傳播，將無(wú)法徹底刪除、屏蔽，被害人將持久處于“裸奔”狀態(tài)。更有甚者，如果一些單身業(yè)主的作息規律被不法分子掌握的話(huà)，人身安全極易遭遇威脅。

可以說(shuō)，物業(yè)的重要職責是維護小區安全，保護業(yè)主合法權益。小區內的監控設備理當用于防范“小偷小摸”和不文明現象，物業(yè)理當嚴格管理監控設備，而不是監視跟蹤業(yè)主，更不能用于窺視、散布業(yè)主隱私。因此，在到處都是攝像頭，誰(shuí)都可能被監視，業(yè)主處于弱勢地位的背景下，相關(guān)部門(mén)應嚴肅處理物業(yè)人員這種“家賊”“內鬼”行為，讓其承擔行政處罰乃至刑事責任，進(jìn)而形成威懾，倒逼物業(yè)真正為業(yè)主服務(wù)，而不是利用掌握監控設備的職務(wù)便利變著(zhù)法子侵犯業(yè)主權益。（史洪舉）