手機一晃就被迫看廣告？APP強制跳轉亟待治理

律師：應出臺強制標準，明確跳轉觸發(fā)條件、靈敏度上限

本報訊(記者陳丹丹)“只是向上一滑，馬上跳轉到購物網(wǎng)站”“隨手晃了下手機，再一看進(jìn)入了游戲頁(yè)面”“‘立即查看’和‘×’的標志幾乎挨著(zhù)，太容易誤觸了”……《工人日報》記者近日選取多款APP實(shí)測發(fā)現，廣告亂跳轉的問(wèn)題依然時(shí)有發(fā)生。

在實(shí)測過(guò)程中，記者點(diǎn)開(kāi)某款壁紙APP，在頁(yè)面上方和下方看到同一購物網(wǎng)站的廣告。其中，位于上方的廣告頁(yè)面與手機系統收到消息的頁(yè)面較為相似。然而，記者僅將該廣告向上一滑，頁(yè)面立刻跳轉至某購物網(wǎng)站。

點(diǎn)開(kāi)另一款拍照APP后，記者看到，在其開(kāi)屏頁(yè)下方出現一則游戲廣告。在廣告圖片的右方，標有“立即查看”和“×”符號，字號較小且位置隱蔽。記者多次嘗試點(diǎn)擊該APP中的“×”符號，均跳轉至廣告頁(yè)面。

不僅如此，還有部分APP依托手機設備自帶的傳感功能，設置“搖一搖”跳轉廣告。“頻繁被跳轉至廣告頁(yè)面，非常影響心情。”河南鄭州消費者謝先生告訴記者，為了避免被強制跳轉，他在多個(gè)社交平臺上搜索過(guò)解決廣告惡意跳轉的操作流程和攻略。

“效果不明顯，而且即便是關(guān)閉或卸載了某個(gè)軟件，強制跳轉廣告的新方式仍然層出不窮，在其他軟件上稍不注意又會(huì )‘被跳轉’。”謝先生說(shuō)。

對此，廣東耀文律師事務(wù)所律師張愛(ài)東表示，“搖一搖”等動(dòng)作本身難以被明確界定為法律意義上的“意思表示”。

張愛(ài)東進(jìn)一步分析認為，依據相關(guān)法律法規，“意思表示”主要包括“明示”和“默示”兩類(lèi)。“而‘搖一搖’‘滑一下’等動(dòng)作的性質(zhì)介于二者之間，若是在非受控環(huán)境下極易因手機晃動(dòng)或無(wú)意觸碰而觸發(fā)，無(wú)法確認用戶(hù)的真實(shí)意圖，難以區分是誤觸還是自愿。”在張愛(ài)東看來(lái)，APP設定以“搖一搖”等方式作為認定用戶(hù)“意思表示”的方式，本就缺乏法律依據。

記者注意到，監管部門(mén)于今年11月通報手機行業(yè)不正當競爭典型案例，并指出部分企業(yè)利用技術(shù)、數據、平臺規則等優(yōu)勢實(shí)施流量劫持、強制跳轉、惡意不兼容等不正當競爭行為，強調手機行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要堅決停止并防范各類(lèi)不正當競爭行為。

“關(guān)鍵在于強化對APP開(kāi)發(fā)與運營(yíng)主體的監管。”張愛(ài)東建議，應由相關(guān)監管部門(mén)牽頭研究制定并出臺具有強制約束力的國家或行業(yè)標準，明確“搖一搖”等傳感交互廣告的觸發(fā)條件、靈敏度上限、視覺(jué)提示、取消機制及用戶(hù)同意前提等技術(shù)細節與合規要求，維護用戶(hù)合法權益。

（來(lái)源：工人日報）