手機一晃就被迫看廣告?APP強制跳轉亟待治理
律師:應出臺強制標準,明確跳轉觸發(fā)條件、靈敏度上限
本報訊(記者陳丹丹)“只是向上一滑,馬上跳轉到購物網(wǎng)站”“隨手晃了下手機,再一看進(jìn)入了游戲頁(yè)面”“‘立即查看’和‘×’的標志幾乎挨著(zhù),太容易誤觸了”……《工人日報》記者近日選取多款APP實(shí)測發(fā)現,廣告亂跳轉的問(wèn)題依然時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)測過(guò)程中,記者點(diǎn)開(kāi)某款壁紙APP,在頁(yè)面上方和下方看到同一購物網(wǎng)站的廣告。其中,位于上方的廣告頁(yè)面與手機系統收到消息的頁(yè)面較為相似。然而,記者僅將該廣告向上一滑,頁(yè)面立刻跳轉至某購物網(wǎng)站。
點(diǎn)開(kāi)另一款拍照APP后,記者看到,在其開(kāi)屏頁(yè)下方出現一則游戲廣告。在廣告圖片的右方,標有“立即查看”和“×”符號,字號較小且位置隱蔽。記者多次嘗試點(diǎn)擊該APP中的“×”符號,均跳轉至廣告頁(yè)面。
不僅如此,還有部分APP依托手機設備自帶的傳感功能,設置“搖一搖”跳轉廣告。“頻繁被跳轉至廣告頁(yè)面,非常影響心情。”河南鄭州消費者謝先生告訴記者,為了避免被強制跳轉,他在多個(gè)社交平臺上搜索過(guò)解決廣告惡意跳轉的操作流程和攻略。
“效果不明顯,而且即便是關(guān)閉或卸載了某個(gè)軟件,強制跳轉廣告的新方式仍然層出不窮,在其他軟件上稍不注意又會(huì )‘被跳轉’。”謝先生說(shuō)。
對此,廣東耀文律師事務(wù)所律師張愛(ài)東表示,“搖一搖”等動(dòng)作本身難以被明確界定為法律意義上的“意思表示”。
張愛(ài)東進(jìn)一步分析認為,依據相關(guān)法律法規,“意思表示”主要包括“明示”和“默示”兩類(lèi)。“而‘搖一搖’‘滑一下’等動(dòng)作的性質(zhì)介于二者之間,若是在非受控環(huán)境下極易因手機晃動(dòng)或無(wú)意觸碰而觸發(fā),無(wú)法確認用戶(hù)的真實(shí)意圖,難以區分是誤觸還是自愿。”在張愛(ài)東看來(lái),APP設定以“搖一搖”等方式作為認定用戶(hù)“意思表示”的方式,本就缺乏法律依據。
記者注意到,監管部門(mén)于今年11月通報手機行業(yè)不正當競爭典型案例,并指出部分企業(yè)利用技術(shù)、數據、平臺規則等優(yōu)勢實(shí)施流量劫持、強制跳轉、惡意不兼容等不正當競爭行為,強調手機行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要堅決停止并防范各類(lèi)不正當競爭行為。
“關(guān)鍵在于強化對APP開(kāi)發(fā)與運營(yíng)主體的監管。”張愛(ài)東建議,應由相關(guān)監管部門(mén)牽頭研究制定并出臺具有強制約束力的國家或行業(yè)標準,明確“搖一搖”等傳感交互廣告的觸發(fā)條件、靈敏度上限、視覺(jué)提示、取消機制及用戶(hù)同意前提等技術(shù)細節與合規要求,維護用戶(hù)合法權益。
(來(lái)源:工人日報)
