順豐菜鳥(niǎo)6月1日因誰(shuí)先關(guān)閉數據接入一事而上演“互撕”大戰后，國家郵政局連夜出手“壓制”，恐影響時(shí)下荔枝等農產(chǎn)品的寄送。
6月1日夜間，國家郵政局連夜發(fā)文《關(guān)于近期快遞服務(wù)消費的提示》稱(chēng)，受今日菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )與順豐速運關(guān)閉互通數據接口影響，導致少量快件信息查詢(xún)不暢，時(shí)下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會(huì )受到一定影響。國家郵政局對此事高度重視，及時(shí)與當事雙方高層進(jìn)行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問(wèn)題的最大公約數，切實(shí)維護市場(chǎng)秩序和消費者合法權益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴重的社會(huì )影響和負面效應。
國家郵政局還稱(chēng)，已要求各地郵政管理部門(mén)保持高度警覺(jué)，強化調度，積極協(xié)調郵政企業(yè)和其他快遞企業(yè)組織運能，努力保持生鮮農產(chǎn)品外運渠道暢。
實(shí)際上就在當日上午，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )剛剛發(fā)布，在全球最大的荔枝生產(chǎn)基地——廣東省茂名市開(kāi)設全國首個(gè)生鮮原產(chǎn)地發(fā)貨基地，數萬(wàn)噸荔枝全程冷鏈運輸，產(chǎn)地倉直接接收消費者訂單。公開(kāi)數據顯示，廣東茂名每年荔枝產(chǎn)量約50萬(wàn)噸，是全球荔枝總產(chǎn)量的1/5。
據記者向業(yè)內人士了解，順豐數據暫停接入菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的后，淘寶上順豐包裹的物流詳情無(wú)法正?；貍?，商家無(wú)法確定買(mǎi)家是否已經(jīng)收貨，買(mǎi)家也不能及時(shí)跟蹤商品運輸過(guò)程中的實(shí)時(shí)信息。這可能會(huì )對消費者和商家帶來(lái)?yè)p失。
記者于6月2日凌晨在淘寶客戶(hù)端搜索“荔枝”關(guān)鍵詞發(fā)現，綜合排在前10的荔枝商品中，有8個(gè)產(chǎn)地是茂名，并且都顯示“順豐空運 現貨不用等”。其中排在第二位的“128元5斤送1斤”荔枝、已有2890人付款；排在第三、四、五位的分別有2233人、1533人和2199人付款。 這意味著(zhù)，在茂名荔枝產(chǎn)地倉開(kāi)放首日，僅淘寶前10商品就將產(chǎn)生上萬(wàn)筆訂單。若以保守的平均每筆訂單107元計算，前10訂單量中涉及茂名產(chǎn)地荔枝的金額交易已超100萬(wàn)元，涉及荔枝6萬(wàn)斤，即30噸。
實(shí)際上，不少其他產(chǎn)地的荔枝商品，也均采用順豐空運來(lái)發(fā)貨。如發(fā)貨地顯示廣州的“海南妃子笑現摘119元5斤”商品，顯示已有6103人付款，涉及交易金額72.6萬(wàn)元。
回顧順豐菜鳥(niǎo)的糾紛，早在6月1日凌晨，隨著(zhù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )率先宣布順豐關(guān)閉對菜鳥(niǎo)的數據接入，一場(chǎng)關(guān)于雙方的“互撕”引發(fā)行業(yè)地震。順豐6月1日下午對北京商報回復稱(chēng)這是“一場(chǎng)有針對性的封殺行動(dòng)”，并表示是菜鳥(niǎo)先動(dòng)手封殺了順豐豐巢的數據，并以此希望順豐站隊，從騰訊云轉投阿里云。隨后晚間時(shí)分，菜鳥(niǎo)再度針對順豐的解釋發(fā)布聲明稱(chēng)“長(cháng)期以來(lái)和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進(jìn)信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解，并提及“信息安全不能有任何折扣，這一點(diǎn)菜鳥(niǎo)不會(huì )有任何讓步”。 雙方各執一詞難辨真偽，分析人士表示，背后其實(shí)是一場(chǎng)有關(guān)數據信息的戰略之爭，也是行業(yè)話(huà)語(yǔ)權之爭，順豐是不會(huì )“無(wú)償獻血”的。（詳細報道見(jiàn)北京商報6月2日見(jiàn)報新聞《順豐菜鳥(niǎo)“決裂”背后的利益博弈 》）
值得注意的是，記者在6月1日更晚些時(shí)候在某內部群里看到，菜鳥(niǎo)相關(guān)工作人員發(fā)文稱(chēng)：“大家都在關(guān)心所謂‘調取非淘數據’問(wèn)題，實(shí)際上，在合作后期，豐巢每天從菜鳥(niǎo)超正常用量的大量調取其他快遞公司數據，并曾造成數據泄露。我們?yōu)榱诵畔踩?，必須要出手升級。順豐遮遮掩掩，推脫不做，不知道什么原因？”
此前，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )于5月22日剛剛發(fā)布全新品牌形象，并由馬云親自站臺，彰顯做大智慧物流的戰略決心。
來(lái)源： 北京商報
轉載自浙江在線(xiàn)，網(wǎng)址http://biz.zjol.com.cn/zjjjbd/qyxw/201706/t20170602_4156734.shtml
