長(cháng)城汽車(chē)掌舵者，保定企業(yè)家魏建軍傾力打造的“高端品牌”WEY在因認知度低而出現的“嘗鮮性”購買(mǎi)潮后，銷(xiāo)量迅速出現逐月下滑之勢。究其背后的原因是產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是傳統汽車(chē)三大件——發(fā)動(dòng)機、變速箱和底盤(pán)頻繁出現的故障讓消費者對這個(gè)年輕的品牌失去了信心。
在全國汽車(chē)消費者投訴受理處置服務(wù)平臺車(chē)質(zhì)網(wǎng)上，長(cháng)城汽車(chē)WEY VV5的用戶(hù)滿(mǎn)意度評分僅為1.6分。車(chē)主關(guān)于2017年款車(chē)型的86個(gè)故障投訴中，車(chē)身附件及電器故障多達38個(gè)，變速箱異響問(wèn)題為10個(gè)，轉向系統、制動(dòng)系統和發(fā)動(dòng)機也均出現了6個(gè)左右的故障。車(chē)主常見(jiàn)故障主要集中在“變速箱異響維修后未解決”、“發(fā)動(dòng)機抖動(dòng)冒黑煙廠(chǎng)家未解決”和“發(fā)動(dòng)機漏油怠速低變速箱漏油異響”，前述問(wèn)題均涉及汽車(chē)核心三大件。
在汽車(chē)之家口碑評價(jià)中，長(cháng)城汽車(chē)WEY VV5給消費者留下的印象多為“懸架減振難受”、“起步無(wú)力”和“市區路段油耗高”。在百車(chē)故障數評價(jià)中，長(cháng)城汽車(chē)WEY VV5的百車(chē)故障數為187，低于哈弗H6的228個(gè)，但在長(cháng)城汽車(chē)WEY家族中，故障率最高。
值得一提的是，2017年款長(cháng)城汽車(chē)WEY VV5的工信部綜合油耗為百公里7.8升，但實(shí)際2017年款長(cháng)城汽車(chē)WEY VV5的油耗為百公里9.7升，當中差距為百公里1.9升。長(cháng)城汽車(chē)對此并未給出正面回應。
同樣的質(zhì)量問(wèn)題也出現在長(cháng)城汽車(chē)WEY VV6上，這臺新車(chē)在車(chē)質(zhì)網(wǎng)上的用戶(hù)滿(mǎn)意度評分僅為1.8分，2018年款車(chē)型的故障數為20個(gè)，其中有半數出現在車(chē)身附件及電器，6個(gè)出現在前后橋懸架系統，2個(gè)出現在變速箱。車(chē)主常見(jiàn)故障主要集中在“新車(chē)發(fā)動(dòng)機故障動(dòng)力突然下降”和“后懸架過(guò)減速帶時(shí)異響嚴重”。與長(cháng)城汽車(chē)WEY VV5類(lèi)似，售價(jià)更高的VV6在三大件上的表現可謂慘不忍睹。
汽車(chē)之家口碑評價(jià)中，長(cháng)城汽車(chē)WEY VV6的消費者印象多為“起步差”、“轉向穩定性不好”和“懸架減振不舒服”。長(cháng)城汽車(chē)WEY VV6的百車(chē)故障數為121個(gè)，是WEY家族中數量最少的一個(gè)。
長(cháng)城汽車(chē)WEY VV6的工信部油耗與實(shí)測油耗同樣存在差距，工信部油耗為百公里7.4/7.9升，而實(shí)際平均油耗則為9.8升，兩者存在較大差距。
長(cháng)城汽車(chē)WEY VV7則是WEY家族中車(chē)質(zhì)網(wǎng)上用戶(hù)滿(mǎn)意度評分最高的一款車(chē)型，但也僅為2分。2017年款車(chē)型的故障數為73個(gè)，車(chē)身附件及電器故障多達33個(gè)，變速箱故障為18個(gè)，發(fā)動(dòng)機問(wèn)題為12個(gè)。與其它兩款車(chē)型出現故障的部位相同，長(cháng)城汽車(chē)WEY VV7也沒(méi)有將精力放在提高三大件耐久性上。車(chē)主常見(jiàn)故障主要集中在“發(fā)動(dòng)機抖動(dòng)變速箱異響加速無(wú)力”、“行駛過(guò)程中變速箱有異響聲”和“變速箱發(fā)動(dòng)機漏油渦輪管路破損”。
汽車(chē)之家口碑評價(jià)上，長(cháng)城汽車(chē)WEY VV7出現的主要問(wèn)題是“剎車(chē)軟”和“市區路段油耗高”，百車(chē)故障數為146個(gè)，在WEY家族中排名第二。
長(cháng)城汽車(chē)WEY VV7的實(shí)測油耗為百公里10.8升，而廠(chǎng)家公布的工信部油耗則僅為7.7升，存在百公里3.1升的差距。
從長(cháng)城汽車(chē)WEY三款銷(xiāo)量較大的車(chē)型來(lái)看，該品牌所宣傳的豪華與車(chē)主實(shí)際體驗存在一定距離。在關(guān)乎日常駕駛的發(fā)動(dòng)機、變速箱和底盤(pán)上，長(cháng)城汽車(chē)WEY出現故障的次數相當頻繁。
而在油耗方面，長(cháng)城汽車(chē)WEY品牌則涉嫌虛假宣傳，對外公布的工信部油耗與汽車(chē)之家公布的實(shí)際油耗存在百公里2升左右的差距，這對一個(gè)自詡中式豪華SUV引領(lǐng)者的汽車(chē)品牌來(lái)說(shuō)，并不體面。
