記者3月14日從工信部獲悉，“3·15”國際消費者權益日到來(lái)之際，工信部開(kāi)展APP侵害用戶(hù)權益整治“回頭看”，在對去年發(fā)現問(wèn)題的APP抽測中仍有14款存在問(wèn)題，要求相關(guān)APP在3月21日前完成整改。據悉，工信部今年將持續關(guān)注用戶(hù)反映的各類(lèi)違規問(wèn)題，深入開(kāi)展APP整治，全面覆蓋手機、平板各類(lèi)終端，以及應用商店、第三方軟件開(kāi)發(fā)工具包、預置預裝等關(guān)鍵的責任鏈環(huán)節。
工信部部長(cháng)肖亞慶近日在國新辦新聞發(fā)布會(huì )上表示，通過(guò)制定標準、技術(shù)檢驗、專(zhuān)項整治、行業(yè)自律等措施，工信部大力整治違規收集使用個(gè)人信息、彈窗騷擾等侵害用戶(hù)權益的行為。2021年累計檢測208萬(wàn)款APP，通報了1549款違規APP，對514款拒不整改的進(jìn)行下架處理。
據悉，今年工信部將進(jìn)一步聚焦用戶(hù)權益，深入開(kāi)展APP整治，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)涉及的諸多環(huán)節進(jìn)行全鏈條、全覆蓋監管。包括對手機、平板各類(lèi)終端全覆蓋；對應用商店、第三方軟件開(kāi)發(fā)工具包、預置預裝等關(guān)鍵的責任鏈環(huán)節全覆蓋；對APP技術(shù)檢測全覆蓋，讓用戶(hù)權益得到全方位保護。
此外，工信部還將提升個(gè)人信息保護水平，督促主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立客服熱線(xiàn)，響應用戶(hù)訴求。圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、個(gè)人信息保護等重點(diǎn)領(lǐng)域將進(jìn)一步完善激勵機制和問(wèn)責機制，強化技術(shù)手段，激發(fā)企業(yè)自身改進(jìn)服務(wù)、提高水平的能力。
