作為電商行業(yè)最具影響力的年中大促，618購物節（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“618”）已成為各大電商平臺和品牌商家競相角逐的關(guān)鍵戰場(chǎng)。從5月中旬開(kāi)始，主流電商平臺就已經(jīng)陸續啟動(dòng)今年的618相關(guān)預熱活動(dòng)。
從各個(gè)平臺官宣的信息來(lái)看，今年的618大促展現了諸多新特點(diǎn)：一是多個(gè)平臺取消滿(mǎn)減、疊券、“蓋樓”等復雜的優(yōu)惠方式，采取“立減”的形式促進(jìn)成交；二是疊加國補后，大促更顯火熱。
比如，“蘋(píng)果16Pro首次參加國補”日前就登上微博熱搜，多個(gè)電商平臺宣布該款手機的128GB版本到手價(jià)低至5499元，引發(fā)全網(wǎng)熱議。
中國數實(shí)融合50人論壇智庫專(zhuān)家洪勇在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，今年各平臺摒棄了以往復雜繁瑣的疊加、滿(mǎn)減、門(mén)檻式紅包等玩法，不僅提升了用戶(hù)的消費體驗，也順應了當下愈發(fā)理性的消費心態(tài)——消費者越來(lái)越關(guān)注商品的品質(zhì)、性?xún)r(jià)比以及售后服務(wù)，不再容易被“復雜折扣”的促銷(xiāo)手段吸引。此外，隨著(zhù)直播帶貨、短視頻“種草”等內容化手段的流行，平臺更加注重達人和品牌自播、本地零售等多場(chǎng)景同步助推消費，線(xiàn)上線(xiàn)下融合趨勢明顯。
蘇商銀行特約研究員付一夫在接受《證券日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，今年各平臺618促銷(xiāo)從5月中旬陸續開(kāi)啟預熱，貫穿一個(gè)多月，或是出于多方面的考量。一方面，人們消費趨于理性，促銷(xiāo)周期長(cháng)，更有助于刺激多場(chǎng)景、多輪次的消費，提升復購率；另一方面，通過(guò)延長(cháng)促銷(xiāo)時(shí)間可以緩解平臺和商家壓力，使之更加靈活地進(jìn)行備貨和物流派送，繼而優(yōu)化消費者購物體驗。
如何利用各類(lèi)購物節激發(fā)市場(chǎng)活力，釋放消費潛力？付一夫認為，從商家角度看，要充分利用618購物節，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，例如除了傳統的折扣、滿(mǎn)減外，還可以推出如消費返現、贈品、限量版商品、會(huì )員專(zhuān)屬福利等多種優(yōu)惠形式。同時(shí)，應創(chuàng )新消費場(chǎng)景，根據不同的購物節主題或熱點(diǎn)話(huà)題，創(chuàng )建特色消費場(chǎng)景，如“國潮風(fēng)”購物節、“環(huán)保主題”購物節等，并更好地應用虛擬現實(shí)（VR）、增強現實(shí)（AR）等技術(shù)，為消費者提供更好的購物體驗。此外，還可以提升各方面服務(wù)質(zhì)量，如物流、售后等，讓消費者能夠更加安心、放心地進(jìn)行消費。
洪勇表示，要通過(guò)多渠道協(xié)作，將線(xiàn)上線(xiàn)下、本地生活、社區團購等多樣化場(chǎng)景有機結合，針對不同用戶(hù)群體提供定制化的商品和服務(wù)，滿(mǎn)足多層次消費需求。與此同時(shí)，順應理性、品質(zhì)、綠色消費趨勢，鼓勵品牌升級與產(chǎn)品創(chuàng )新，為消費者提供更高質(zhì)量、更健康、更環(huán)保的選擇。
在洪勇看來(lái)，還要配合高效的金融、物流和售后服務(wù)保障，才能提升整體消費體驗，進(jìn)而塑造平臺和品牌的口碑與長(cháng)期競爭力。這樣，才能使購物節真正成為釋放消費潛力、助推經(jīng)濟內循環(huán)的重要引擎。（來(lái)源：證券日報）
