銀行機構在不斷加大對個(gè)人賬戶(hù)線(xiàn)上渠道的管理力度。
近期,光大銀行、浦發(fā)銀行、農業(yè)銀行等多家銀行相繼發(fā)布公告,下調個(gè)人賬戶(hù)線(xiàn)上相關(guān)業(yè)務(wù)交易限額,包括線(xiàn)上轉賬限額及網(wǎng)上支付交易限額等。
對于調整原因,上述銀行客服人員普遍表示,主要是為了防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙。在業(yè)內人士看來(lái),銀行加強個(gè)人賬戶(hù)和卡片管理是大勢所趨,未來(lái)銀行可能會(huì )通過(guò)提升風(fēng)險控制及金融科技水平的方式,在業(yè)務(wù)風(fēng)險防范與用戶(hù)使用便利之間獲得動(dòng)態(tài)平衡。
部分用戶(hù)線(xiàn)上業(yè)務(wù)被限額
光大銀行主要對網(wǎng)上支付交易限額進(jìn)行了調整。光大銀行在公告中稱(chēng),自2022年5月12日起,將對網(wǎng)上支付交易限額進(jìn)行調整,用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)上交易渠道消費并通過(guò)光大銀行支付平臺完成的支付交易,默認單筆限額及單日限額統一調整為1萬(wàn)元。
農業(yè)銀行主要針對部分用戶(hù)個(gè)人網(wǎng)銀及掌銀轉賬限額進(jìn)行了調整。
浦發(fā)銀行成都分行、長(cháng)沙分行、福州分行相繼發(fā)布關(guān)于調整個(gè)人銀行結算賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)限額的公告稱(chēng),將根據賬戶(hù)使用情況,適當調整個(gè)人銀行結算賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)限額。
記者咨詢(xún)銀行客服后發(fā)現,多家銀行對線(xiàn)上業(yè)務(wù)采取的限額措施,需看個(gè)人賬戶(hù)實(shí)際使用情況及所在地區相關(guān)政策,才能判斷具體限額多少以及是否被限額。例如,農業(yè)銀行客服稱(chēng),不同省份、不同地區的限額調整不同,同一省份涉及不同個(gè)人賬戶(hù)的具體調整情況也有所不同。以杭州為例,個(gè)人存量客戶(hù)電子渠道若12個(gè)月以上未有過(guò)交易清單,調整后的對外轉賬限額則可能為單日1萬(wàn)元;以福州為例,個(gè)人存量客戶(hù)若2年內沒(méi)有電子渠道交易及交易清單,則可能單日限額為5000元。
另外,浦發(fā)銀行客服稱(chēng),福州關(guān)于非柜面限額限制有兩種情況,第一,從 2021年9月28日起,各網(wǎng)點(diǎn)在新開(kāi)個(gè)人銀行賬戶(hù)后應立即通過(guò)交易將新開(kāi)個(gè)人銀行賬戶(hù)納入非柜面交易單日限額5000元管控;第二,為福州分行全轄網(wǎng)點(diǎn)半年以?xún)乳L(cháng)期無(wú)交易記錄客戶(hù);有交易且余額低于100元的V0等級客戶(hù)及余額低于1000元的V1等級客戶(hù)。
“賬戶(hù)進(jìn)出金額長(cháng)期異常、長(cháng)期不使用賬戶(hù)交易或有洗錢(qián)嫌疑的賬戶(hù),均可能成為被銀行限額的對象,這是銀行加強自身管理風(fēng)險的手段。”博通咨詢(xún)金融業(yè)資深分析師王蓬博告訴《證券日報》記者,近年來(lái),電信詐騙及個(gè)人賬戶(hù)違規交易等情況多發(fā),銀行承擔賬戶(hù)安全和反洗錢(qián)的責任,加大對個(gè)人賬戶(hù)線(xiàn)上渠道管理力度很必要。
加強個(gè)人賬戶(hù)管理是大趨勢
近年來(lái),銀行對個(gè)人賬戶(hù)的管理力度不斷加強,從出手清理“睡眠賬戶(hù)”到開(kāi)始清理“一人超量賬戶(hù)”,后升級至將余額低于10元的銀行卡納入睡眠賬戶(hù)。尤其是針對電信詐騙,多家銀行自去年起啟動(dòng)了“斷卡”行動(dòng)。
業(yè)界普遍認為,此次銀行下調個(gè)人賬戶(hù)線(xiàn)上相關(guān)業(yè)務(wù)交易限額,是銀行針對電信詐騙等風(fēng)險事件對個(gè)人賬戶(hù)管控的再一次升級。
目前,線(xiàn)上轉賬、網(wǎng)上支付等銀行線(xiàn)上業(yè)務(wù)已被用戶(hù)廣泛使用。對銀行來(lái)說(shuō),加強賬戶(hù)管控可在一定程度上為用戶(hù)筑起一道防范電信詐騙的防線(xiàn)。但從消費者層面看,可能會(huì )為用戶(hù)的日常消費和交易帶來(lái)一些不便。
“加強用戶(hù)賬戶(hù)和卡片管理將是大勢所趨。”浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數字經(jīng)濟與金融創(chuàng )新研究中心聯(lián)席主任盤(pán)和林對《證券日報》表示,預計會(huì )有更多銀行跟進(jìn)個(gè)人賬戶(hù)管理。但如何在客戶(hù)的便利性和資金的安全性上尋求平衡,將是銀行重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
易觀(guān)分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮對上述說(shuō)法也表示認同,她認為,銀行在防范風(fēng)險的同時(shí),也要關(guān)注金融服務(wù)的便利性。
星圖金融研究院研究員黃大智為用戶(hù)提供了如下建議:一是賬戶(hù)盤(pán)點(diǎn)意識,用戶(hù)自己要做好銀行賬戶(hù)管理工作;二是風(fēng)險管理意識,用戶(hù)在第三方支付軟件中,對不使用的銀行卡應及時(shí)解綁,對長(cháng)時(shí)間不使用的銀行卡要及時(shí)注銷(xiāo)。需要特別強調的是,用戶(hù)千萬(wàn)不要出租、出售、出借自己的銀行卡或支付賬戶(hù)。
證券日報 記者 李 冰
