近日，度小滿(mǎn)宣布成為百度類(lèi)ChatGPT項目——文心一言（英文名：ERNIE　Bot）首批生態(tài)合作伙伴。度小滿(mǎn)表示，將基于自身金融場(chǎng)景積累的海量對話(huà)及解決方案數據，融合文心一言的全面能力，打造全新的智能客服、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控服務(wù)。

　　“ChatGPT所依托的大模型的基底是語(yǔ)言生成模型和語(yǔ)義理解模型，它的語(yǔ)義生成空間非常大，如果將它的能力放在金融行業(yè)中去處理原有的任務(wù)，性能和效果將會(huì )有顯著(zhù)的提升。”度小滿(mǎn)CTO（首席技術(shù)官）許冬亮表示。

　　許冬亮進(jìn)一步闡釋道，大模型將變革在線(xiàn)對話(huà)交互的服務(wù)模式，顛覆現有的智能客服概念?，F在的APP是用戶(hù)使用產(chǎn)品的入口，未來(lái)，互動(dòng)交互則可能成為入口，根據意圖生成文稿、圖像、視頻等也將大幅降低機構的內容生產(chǎn)成本，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。“隨著(zhù)對數據的解讀能力的提升，新技術(shù)可以幫助我們發(fā)現原來(lái)發(fā)現不了的風(fēng)險，提升金融風(fēng)控效率；更長(cháng)遠來(lái)看，生成數據也將彌補金融數據稀缺問(wèn)題。”他說(shuō)。

　　未來(lái)ChatGPT類(lèi)人工智能技術(shù)將如何運用于度小滿(mǎn)的業(yè)務(wù)？度小滿(mǎn)表示將基于文心一言的大模型技術(shù)基座，結合度小滿(mǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景積累的金融行業(yè)知識和數據進(jìn)行交互式訓練，希望能在金融行業(yè)發(fā)揮ChatGPT類(lèi)人工智能技術(shù)的作用和價(jià)值，打造全新的智能客服、智能風(fēng)控、智能交互服務(wù)。這些垂直應用不僅要具備生成式人工智能、多模態(tài)語(yǔ)義理解等能力，而且要適配金融行業(yè)高度重視風(fēng)險、把安全性放在第一位的行業(yè)特點(diǎn)，做到高度穩定、自主可控。

　　實(shí)際上，ChatGPT所展現的語(yǔ)義理解能力，也是度小滿(mǎn)在自然語(yǔ)言處理（NLP）領(lǐng)域重點(diǎn)投入的方向。與此同時(shí)，度小滿(mǎn)也將領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力應用到智能風(fēng)控、智能經(jīng)營(yíng)、智能運營(yíng)和滿(mǎn)鏈融，精準識別小微風(fēng)險特征，用科技幫助小微降低融資成本。如，基于人工智能、金融云、區塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等底層架構，度小滿(mǎn)搭建了金融大腦，運用情感計算、關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò )和知識圖譜等技術(shù)，進(jìn)行感知引擎和決策引擎運算，大數據處理能力實(shí)現日均100億次計算，智能風(fēng)控模型年均上線(xiàn)10萬(wàn)條策略，識別出40多萬(wàn)維風(fēng)險指標，將小微企業(yè)主的信貸風(fēng)險降低了20%，RPA機器人替代信貸審核中六成以上重復性工作，無(wú)感率達99.2%。（記者：張莫 來(lái)源： 經(jīng)濟參考報）