今年是中國平安成立35周年，平安人壽廈門(mén)分公司以黨的二十大精神為指引，在廈門(mén)銀保監局等部門(mén)的指導下，堅守“金融為民”初心，完善產(chǎn)品體系、提升服務(wù)質(zhì)效、拓展服務(wù)邊界、踐行社會(huì )責任，為守護人民幸福美好生活，為廈門(mén)社會(huì )經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻平安力量。導報記者 鐘榕華 通訊員 吳巧玲

發(fā)揮保險保障功能 服務(wù)社會(huì )民生

作為扎根廈門(mén)28年的保險公司，平安人壽廈門(mén)分公司秉承“專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值”的理念，為保障鷺島民生、守護人民幸福美好生活不懈奮斗。2022年，該公司總保費突破47.85億元，累計服務(wù)市民超百萬(wàn)人，提供保險保障金額超1.4萬(wàn)億元，累計賠付案件16023件，賠付金額超3.71億元。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮保險的“壓艙石”作用，為市民撐起“關(guān)愛(ài)傘”，2022年上線(xiàn)旅游交通意外贈險和“e起守護”贈險，累計為市民贈送保險超1.2萬(wàn)份，保額超19億元。

參與健康中國建設 滿(mǎn)足多元需求

為深度參與健康中國建設，響應市民不同人生階段的差異化需求，平安人壽廈門(mén)分公司不斷豐富產(chǎn)品供給，提供包含重疾、意外、醫療、壽險、儲備和養老等保險產(chǎn)品服務(wù)。

持續完善保險產(chǎn)品體系的同時(shí)，該公司不斷拓展保險服務(wù)邊界，依托集團綜合金融優(yōu)勢，打造“保險+健康管理”“保險+居家養老”“保險+高端養老”三大“保險+”服務(wù)。“保險+健康管理”方面，聯(lián)合平安健康推出“平安臻享RUN”健康服務(wù)計劃，以專(zhuān)業(yè)家庭醫生和專(zhuān)業(yè)健康檔案為基礎，提供覆蓋“健康、亞健康、慢病、重病”等需求的一站式解決方案；“保險+居家養老”方面，中國平安圍繞“醫、食、住、行、財、康、養、樂(lè )、護、安”十大場(chǎng)景，提供超500項服務(wù)，為客戶(hù)搭建“老人舒心、子女放心、管家專(zhuān)心”的居家養老一站式服務(wù)平臺；“保險+高端養老”方面，中國平安打造臻頤年高品質(zhì)康養品牌，創(chuàng )新構建覆蓋全生命周期的“一站式”養老解決方案。

平安人壽廈門(mén)分公司還依托科技賦能創(chuàng )新服務(wù)升級，為客戶(hù)提供“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的有溫度服務(wù)。圍繞保單服務(wù)周期，依托平安金管家APP，為市民提供7X24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，快速響應從投保、承保到服務(wù)咨詢(xún)、續期交費、業(yè)務(wù)辦理和理賠申請的全流程服務(wù)需求。同時(shí)，依托平安集團平臺及旗下各子公司的資源，不斷豐富服務(wù)體系，為客戶(hù)提供健康增值服務(wù)，包括在線(xiàn)問(wèn)診、導醫導診、急難援助、加油特惠等80多項權益。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟 踐行社會(huì )責任

平安人壽廈門(mén)分公司積極踐行企業(yè)社會(huì )責任。該公司響應“保就業(yè)”“穩就業(yè)”政策，推出“優(yōu)+人才計劃”，聚焦有意投身保險行業(yè)的新市民群體，通過(guò)寬廣的職涯發(fā)展通道、專(zhuān)屬的創(chuàng )新培養模式、更具競爭力的津貼支持和強大的數字化經(jīng)營(yíng)管理體系，助力優(yōu)秀人才投身保險事業(yè)，實(shí)現在廈門(mén)安居樂(lè )業(yè)。

該公司還積極將保險資金運用投向政府債券及基礎設施建設，同時(shí)建立平安志愿者團隊，開(kāi)展愛(ài)心捐贈、金融知識公益宣傳、鄉村助教、扶貧產(chǎn)品采購等活動(dòng)，讓公益走進(jìn)社區、深入鄉村、惠及百姓。

未來(lái)，平安人壽廈門(mén)分公司將繼續堅守服務(wù)國計民生的立業(yè)初心，積極服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，以更加專(zhuān)業(yè)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，持續助力提升人民群眾的獲得感和幸福感。