今天是一年一度的重陽(yáng)節，各地都在開(kāi)展豐富多彩的關(guān)愛(ài)老年人主題活動(dòng)，愛(ài)老敬老是中華民族傳統美德。
為了讓更多人關(guān)注老年人出行，提供更多關(guān)懷與幫助，嘀嗒出行在今年重陽(yáng)節前夕，發(fā)起“關(guān)愛(ài)老年同路人讓老年人出行更簡(jiǎn)單 ”的倡議，一方面倡導廣大用戶(hù)，在日常順風(fēng)出行中，為獨自出行的老年同路人提供更多關(guān)照與幫助，讓他們出行更便利更輕松，讓他們家人更安心；同時(shí)，也倡導廣大公眾，關(guān)愛(ài)那些需要經(jīng)常出門(mén)或遠行的老年人，為他們提供更多力所能及的便利。
在出租車(chē)方面，嘀嗒出行在重陽(yáng)節前夕聯(lián)合北京市朝陽(yáng)區來(lái)廣營(yíng)鄉，在區域所在社區推廣關(guān)愛(ài)銀發(fā)族·助力老年人便捷打出租車(chē)優(yōu)惠項目，為已登記的老年人提供打出租車(chē)現金優(yōu)惠，并通過(guò)多種形式鼓勵出租車(chē)司機助老出行。
嘀嗒出行不僅在A(yíng)pp端內上線(xiàn)“助老模式”，推出“出租車(chē)助老出行”小程序，讓老年人不輸入目的地即可一鍵呼叫出租車(chē)；同時(shí)，還為西安、煙臺、青島、鎮江、金華等多個(gè)城市的出租車(chē)電話(huà)叫車(chē)95128服務(wù)熱線(xiàn)提供技術(shù)支持，讓老年人打車(chē)更便捷。
此外，嘀嗒出行的“嘀嗒帶我去”文化科普欄目還推出重陽(yáng)節特別刊，向大眾講述了重陽(yáng)節的由來(lái)，以及重陽(yáng)節傳統習俗背后的人文歷史故事。
多管齊下 順風(fēng)車(chē)讓老年人出行更簡(jiǎn)單
根據民政部統計，截至2022年底，全國60周歲及以上老年人口為28004萬(wàn)人，占總人口的19.8%，其中65周歲及以上老年人口20978萬(wàn)人，占總人口的14.9%。
出行是老年人剛需，過(guò)去幾年來(lái)，各大移動(dòng)出行平臺都在開(kāi)發(fā)一系列便捷老年人出行的新功能新模式?；谄降然ブ鲂械捻橈L(fēng)車(chē)，在助老出行方面有著(zhù)獨特優(yōu)勢。
根據嘀嗒順風(fēng)車(chē)大數據，目前55歲以上的嘀嗒順風(fēng)車(chē)認證車(chē)主占比超過(guò)2%，同時(shí)，從2014年成立至今，嘀嗒順風(fēng)車(chē)下單備注有老人的訂單超過(guò)50萬(wàn)單，此外，由親友代叫順風(fēng)車(chē)來(lái)實(shí)現出行，成為很多老年乘客的重要選擇。
在過(guò)去一年中，嘀嗒順風(fēng)車(chē)全方位升級了代人叫車(chē)功能，代叫人可通過(guò)專(zhuān)門(mén)入口下單，乘車(chē)人能查看車(chē)主實(shí)時(shí)位置，車(chē)主可及時(shí)聯(lián)系乘車(chē)人。此外，平臺還會(huì )通過(guò)智能語(yǔ)音外呼、行程保險等手段，讓代叫人更省心，讓乘車(chē)人更便捷。
老年人獨自出行涵蓋就醫、往返老家、前往場(chǎng)站等五大場(chǎng)景
在嘀嗒順風(fēng)車(chē)上，助老愛(ài)老的溫暖故事同樣每天都在發(fā)生。作為順風(fēng)車(chē)車(chē)乘之間的感謝機制，嘀嗒小紅花便記錄了很多老年乘客在順風(fēng)合乘中受到來(lái)自車(chē)主的貼心關(guān)照和溫暖善意，以及他們家人的感激之情。
在嘀嗒小紅花的出行場(chǎng)景分類(lèi)中，老年人出行有相當的比重，主要有以下場(chǎng)景：往返外地老家，出門(mén)就醫、前往場(chǎng)站、接送送孫輩上學(xué)，外出購物等，多數情況下，他們是由子女代叫順風(fēng)車(chē)車(chē)，在無(wú)子女陪同情況下出門(mén)。
這一定程度上也折射出，在城鎮化進(jìn)程中，越來(lái)越多年輕人選擇離開(kāi)老家前往大中城市立業(yè)成家，而為了更好照顧子女，他們的父母會(huì )選擇離開(kāi)家鄉來(lái)到子女所在城市。這些父母大多年近六旬或已過(guò)六旬，他們一方面逐漸適應大中城市生活，也學(xué)會(huì )通過(guò)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具讓日常生活更便利，比如在子女無(wú)法陪同情況下，獨自出門(mén)就醫，往返老家或前往機場(chǎng)。而如何讓獨自出門(mén)的老人獲得更多關(guān)愛(ài)，讓中青年群體更加放心，是嘀嗒出行等移動(dòng)出行平臺共同努力的方向。
嘀嗒小紅花真實(shí)展現順風(fēng)車(chē)助老新風(fēng)貌
嘀嗒小紅花，便真實(shí)記錄了很多老年人在獨自往返家鄉、就醫等過(guò)程中獲得的來(lái)自順風(fēng)車(chē)同路人的暖心關(guān)照，讓很多無(wú)法親自陪同老年人出行的中青年群體充滿(mǎn)感激。這從另一個(gè)側面展現出，基于平等互助合乘，順風(fēng)車(chē)天然自帶的人性溫度，以及當下社會(huì )助老愛(ài)老的新風(fēng)貌。
比如，這位大連的嘀嗒順風(fēng)車(chē)用戶(hù)送出這樣一朵小紅花：“家里老人突然住院，叫了兩輛車(chē)都說(shuō)拉不了輪椅，車(chē)主剛買(mǎi)三天的新車(chē)，在沒(méi)有外包裝的情況下還是愿意幫我們，讓我們在最需要的時(shí)候感受到了這座城市陌生人給予的微暖，特別感謝！”
一位山西晉中在嘀嗒小紅花里寫(xiě)道：“ 感謝車(chē)主送我姥姥去醫院，家里沒(méi)車(chē)不方便，120又會(huì )送到另一個(gè)市里去，真多虧了咱這個(gè)平臺和車(chē)主的幫助了，謝謝！我本來(lái)是用小程序下的單，但小程序沒(méi)法評價(jià)，現在忙過(guò)專(zhuān)門(mén)下載回app，再次向車(chē)主表達謝意！”
一位東莞乘客寫(xiě)道：“車(chē)主超級超級靠譜，給家人打車(chē)去機場(chǎng)，家人不識字也沒(méi)去過(guò)，車(chē)主提前溝通好一切事宜，當天非常負責的把家人送到機場(chǎng)，還帶家人到機場(chǎng)大廳，告訴家人在哪里上廁所，在哪里換機牌等等一系列事情，超級超級溫暖，超級超級誠信負責，真的很感謝”。“
而這位鄭州的用戶(hù)，對順風(fēng)車(chē)車(chē)主自己母親的暖心善舉充滿(mǎn)感恩：“謝謝車(chē)主送我母親去高鐵站，當時(shí)老母親的藥忘記帶了非常著(zhù)急，車(chē)主毫不猶豫帶母親繞回去取，非常善解人意。我本來(lái)想給車(chē)主再付一筆感謝費，車(chē)主說(shuō)沒(méi)關(guān)系關(guān)系。”
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，越來(lái)越多老年人將逐漸學(xué)會(huì )在日常生活中通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)獲得更大的便利，嘀嗒出行也將在順風(fēng)車(chē)和出租車(chē)兩大領(lǐng)域，持續推出更多便捷老年人出行的產(chǎn)品機制，并聯(lián)動(dòng)廣大用戶(hù)和社會(huì )各方，共同傳承弘揚助老、愛(ài)老敬老的出行文化。
