“睡眠保單”清理進(jìn)行中
為持續提升保險行業(yè)服務(wù)水平，增強行業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識，切實(shí)維護保險消費者合法權益，國家金融監管管理總局組織開(kāi)展人身保險“睡眠保單”清理專(zhuān)項工作，并指導建設完成行業(yè)統一的“睡眠保單”信息平臺，為廣大保險消費者提供便捷查詢(xún)服務(wù)。
“睡眠保單”清理專(zhuān)項工作開(kāi)展以來(lái)，平安養老險廈門(mén)分公司認真貫徹落實(shí)，采用電話(huà)回訪(fǎng)、短信通知、投遞函件等方式，提醒提示保險消費者及時(shí)關(guān)注保單狀態(tài)、領(lǐng)取相關(guān)權益。各類(lèi)“睡眠保單”清理工作有序進(jìn)行中，切實(shí)維護保險消費者合法權益。
如何查詢(xún)“睡眠保單”
保險消費者下載“睡眠保單”信息查詢(xún)平臺——“金事通”APP，經(jīng)過(guò)實(shí)名認證后，即可在A(yíng)PP首頁(yè)“常用服務(wù)”項下的“睡眠保單”模塊，查詢(xún)自己作為投保人和被保險人的“睡眠保單”相關(guān)信息，并通過(guò)“聯(lián)系保險公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險公司取得聯(lián)系。
通過(guò)關(guān)注和了解自身保單狀態(tài)，消費者可進(jìn)一步更新保單信息，優(yōu)化保險配置、彌補保障缺失等。
“睡眠保單”具體是指哪些？
1.賠償保險金未領(lǐng)取的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間理賠案件結案，自結案日開(kāi)始一年以上仍然未實(shí)付的人身保險保單。
2.滿(mǎn)期給付保險金未領(lǐng)取的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生待領(lǐng)取滿(mǎn)期金，客戶(hù)應領(lǐng)未領(lǐng)滿(mǎn)期給付保險金大于零并已滿(mǎn)一年的人身保險保單。
3.合同效力中止或終止的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間保險合同效力中止或效力終止，客戶(hù)尚未領(lǐng)取現金價(jià)值大于零并已滿(mǎn)一年的人身保險保單。
