在深圳，低空經(jīng)濟應用又添新場(chǎng)景。
10月23日，美團無(wú)人機福田口岸航線(xiàn)正式開(kāi)航，這是國內首條設在口岸區域的常態(tài)化無(wú)人機配送航線(xiàn)。航線(xiàn)開(kāi)通后，每日在港深之間往返的市民，在口岸附近點(diǎn)外賣(mài)或可享受“空投”服務(wù)，下單后最快10分鐘即可在指定降落點(diǎn)取貨，省去了在過(guò)萬(wàn)人群中找尋自己外賣(mài)員的煩惱。
▲國內首條口岸場(chǎng)景無(wú)人機配送航線(xiàn)在深開(kāi)航（管樂(lè ) 攝）
為了更好適應口岸附近大量香港市民的即時(shí)零售需求，新航線(xiàn)可支持香港手機號碼下單及取貨，同時(shí)美團無(wú)人機與微信港幣錢(qián)包(WeChat Pay HK) 合作，在該航線(xiàn)推出異地下單及港幣支付的新模式：即香港市民在出發(fā)北上或回港前，可用美團App或美團無(wú)人機小程序提前下單，到達福田口岸時(shí)即可前往智能空投柜取走心儀商品，實(shí)現了“人來(lái)貨到”的全新消費體驗，免去了過(guò)往到店消費的大量排隊等待時(shí)間；下單時(shí)還可通過(guò)微信港幣錢(qián)包支付，系統會(huì )自動(dòng)將人民幣交易轉為港幣付款，無(wú)需手動(dòng)換匯，更享零手續費優(yōu)惠。
從“人等貨”到“人來(lái)貨到” 科技創(chuàng )新賦能口岸經(jīng)濟提質(zhì)增效
港人北上消費的熱潮，為深圳消費市場(chǎng)注入源源不斷的活力。
深圳出入境邊防檢查總站公開(kāi)數據顯示，在今年香港地區重陽(yáng)節公眾假期當日，深圳福田口岸查驗出入境旅客達23.8萬(wàn)人次，創(chuàng )口岸復關(guān)后單日出入境客流量新高。
與此同時(shí)，美團發(fā)布《港人北上消費數據簡(jiǎn)報》顯示，2024年第一季度，深圳成為港人北上消費最熱門(mén)城市，相關(guān)交易額環(huán)比上季度增長(cháng)11.2%，訂單量環(huán)比增長(cháng)18.9%。
▲香港游客正在取走無(wú)人機外賣(mài)（管樂(lè )攝）
“在看到巨大消費需求同時(shí)，我們也注意到一些新生的市場(chǎng)痛點(diǎn)：比如在福田口岸，每天會(huì )產(chǎn)生數百上千個(gè)外賣(mài)訂單，它們主要來(lái)自往返港深之間的香港市民需求。但這里每天也有數以十萬(wàn)計的人流穿梭，大家很難與外賣(mài)員交接。相比其他區域，口岸外賣(mài)訂單的配送時(shí)長(cháng)平均要多近20分鐘。”美團無(wú)人機相關(guān)負責人表示，口岸航線(xiàn)的開(kāi)通正是為了解決上述問(wèn)題，“后續大家在福田口岸下單，如果是由無(wú)人機配送，預計可為用戶(hù)節省近30分鐘的等待時(shí)間，同時(shí)固定的降落點(diǎn)也免去了‘人找貨’的煩惱，方便特別趕時(shí)間過(guò)關(guān)的用戶(hù)。”
目前，肯德基、霸王茶姬、喜茶、薛記炒貨等深受市場(chǎng)歡迎的餐飲品牌均已接入無(wú)人機配送。
為了方便旅途中的用戶(hù)，該航線(xiàn)也支持異地下單的模式：用戶(hù)在港深往返時(shí)，可以在路上提前點(diǎn)好想要的奶茶點(diǎn)心等商品，由于系統提示的無(wú)人機配送到達時(shí)間誤差一般僅有數秒鐘，可以實(shí)現“人來(lái)貨到”的全新體驗，從而省去了大量到店排隊等餐的時(shí)間。
此外，美團無(wú)人機與微信港幣錢(qián)包聯(lián)手推出限時(shí)優(yōu)惠“滿(mǎn)20減8”活動(dòng)：在頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠券后，以微信港幣錢(qián)包進(jìn)行交易，即可享受單筆消費滿(mǎn)20元減8元的優(yōu)惠；通過(guò)微信港幣錢(qián)包下單支付，系統也會(huì )自動(dòng)將人民幣交易轉為港幣付款，無(wú)需手動(dòng)換匯，還可享零手續費優(yōu)惠。
3年配送超36萬(wàn)單 低空經(jīng)濟在深發(fā)展持續加速
值得一提的是，本次開(kāi)通的口岸航線(xiàn)，也是美團無(wú)人機與星河COCO Park攜手探索深圳數字化服務(wù)應用場(chǎng)景的又一嘗試。
▲美團無(wú)人機在福田星河COCO Park開(kāi)通新航線(xiàn)（管樂(lè ) 攝）
公開(kāi)資料顯示，2021年12月17日，雙方在深圳·星河WORLD開(kāi)通了國內首條產(chǎn)業(yè)園內的常態(tài)化無(wú)人機配送試運營(yíng)航線(xiàn)，并打造了國內首個(gè)無(wú)人機配送全覆蓋的智慧產(chǎn)業(yè)園區。目前，該園區內已開(kāi)設7條航線(xiàn)，期間完成數以十萬(wàn)計的真實(shí)用戶(hù)訂單，可同時(shí)滿(mǎn)足日常辦公、休閑旅行、商務(wù)會(huì )議等不同場(chǎng)景的即時(shí)零售消費需求。
雙方此次在福田星河COCO Park開(kāi)通新航線(xiàn)，旨在園區之外探索無(wú)人機商業(yè)化落地的更多可能，打造出產(chǎn)城園區數字化轉型升級的全新示范案例。
另?yè)私?，近年?lái)，美團無(wú)人機也在持續加碼城市場(chǎng)景的應用落地，完成了辦公、社區、景區、市政公園、校園、醫療、圖書(shū)館等多場(chǎng)景布局。截至2024年9月底，美團無(wú)人機在深圳、北京、上海、廣州、南京等城市開(kāi)通43條航線(xiàn)，并累計完成訂單超36萬(wàn)單，可為用戶(hù)配送9萬(wàn)余種商品。
科技創(chuàng )新帶來(lái)的體驗提升，正在贏(yíng)得越來(lái)越多用戶(hù)的認可。以景區場(chǎng)景為例，在今年的國慶黃金周期間，美團無(wú)人機在八達嶺長(cháng)城南五城樓開(kāi)通了新的無(wú)人機配送航線(xiàn)，為到訪(fǎng)游客配送食物飲品以及雨具等應急商品。假期內，美團無(wú)人機長(cháng)城航線(xiàn)的日均訂單量環(huán)比節前周末時(shí)段增長(cháng)超1100%，中西式簡(jiǎn)餐、飲品等成為熱銷(xiāo)商品。受當地天氣多變的影響，雨傘、雨衣等應急商品也受到廣泛歡迎，銷(xiāo)量居前。
運營(yíng)間隙，美團無(wú)人機利用返程機會(huì )，使用專(zhuān)用清潔箱將降落點(diǎn)附近的廢棄物、食物餐袋等及時(shí)運輸到山下，保護環(huán)境的同時(shí)也節約清潔人力。
在業(yè)內專(zhuān)家看來(lái)，作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，低空經(jīng)濟是培育發(fā)展新動(dòng)能的重要選擇。未來(lái)，隨著(zhù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成熟，低空經(jīng)濟的應用場(chǎng)景將會(huì )越來(lái)越多樣，并共同描繪出一幅別樣的壯闊藍圖。
