臺海網(wǎng)5月26日訊 據閩西新聞網(wǎng)報道 “許先生，您的退休申請已經(jīng)辦理成功，下個(gè)月就可以領(lǐng)取退休金了。”5月24日，市人力資源和社會(huì )保障局行政服務(wù)中心窗口工作人員致電遠在加拿大的許先生。
據了解，因疫情滯留加拿大的許先生眼看著(zhù)離退休的日期越來(lái)越近，卻無(wú)法回國辦理退休手續，心急如焚。根據養老保險相關(guān)規定，許先生如果一天不辦理退休手續，就無(wú)法領(lǐng)取退休金。他通過(guò)市人社局相關(guān)網(wǎng)站獲悉，身在異地的人員可以托人代辦，于是許先生致電人社局窗口，工作人員詳細告知了流程和所需材料，讓其親屬前來(lái)辦理，短短幾天時(shí)間就為許先生辦理了退休手續。
為暢通人社各項工作在疫情下的“堵點(diǎn)”和“卡點(diǎn)”，市人社局窗口從政策解讀入手，針對百姓關(guān)心的迫切問(wèn)題，在點(diǎn)上尋求突破，縮減材料、壓縮時(shí)限、增加辦事渠道，從原先的線(xiàn)下辦理，逐步增加電話(huà)辦、郵寄辦、視頻辦、自助辦等線(xiàn)上辦理渠道，實(shí)現疫情期間的不見(jiàn)面辦理，最大限度滿(mǎn)足百姓需求。（融媒體記者 傅曉君 通訊員 劉占 范志華）
