火熱的暑期,不少市民都有出行計劃。當機票預訂成功、行囊準備就緒之時(shí),如果你收到“航空公司客服”電話(huà)、短信,對方準確報出你的身份信息和航班信息,并告知航班因故取消可免費幫你辦理退票、改簽手續,還可申請補償金時(shí),你可千萬(wàn)別輕信。近期泉州已發(fā)生多起以“機票退改簽”為由的詐騙案件。
“航空公司客服”來(lái)電
多名市民上當受騙
近日,市民李先生接到“航空公司客服”來(lái)電,告知李先生預訂的航班因天氣原因需換乘,要退300元補助金。李先生信以為真,點(diǎn)擊對方發(fā)來(lái)的鏈接,打開(kāi)了一個(gè)名為“中國航空”的網(wǎng)站。隨后對方以驗證銀行卡信息為由,要求李先生掃描其發(fā)來(lái)的二維碼并輸入指定認證代碼。李先生按照對方指示操作完成后,發(fā)現自己向對方賬戶(hù)轉賬4萬(wàn)余元。對方稱(chēng)認證失敗,讓其重新掃碼認證,李先生這才察覺(jué)被騙,立即報警。
近期,市民陳女士也接到“航空公司客服”來(lái)電,稱(chēng)她購買(mǎi)的機票因飛機故障無(wú)法起飛,可幫她免費改簽。陳女士沒(méi)多想,便根據“客服”指令下載了某視頻會(huì )議軟件并加入會(huì )議。通過(guò)屏幕共享,“客服”查看了她的移動(dòng)支付APP、社交軟件及手機銀行,并指示陳女士打開(kāi)手機銀行,并在指定界面輸入認證代碼并填寫(xiě)驗證碼。隨后陳女士發(fā)現銀行卡上的7萬(wàn)余元已被轉走,她立即報警。
預防機票改簽騙局
不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接
那么面對“機票改簽”騙局,我們又該如何應對呢?
泉州市反詐騙中心民警介紹,此類(lèi)詐騙中,詐騙分子往往偽裝成航空公司工作人員,以電話(huà)、短信形式聯(lián)系受害者,通過(guò)準確說(shuō)出受害人身份信息及航班信息博取信任,并以“機票退改簽”理賠為由,要求受害人登錄指定網(wǎng)站或下載指定會(huì )議類(lèi)APP進(jìn)行屏幕共享,指導受害人轉賬,或收集個(gè)人信息獲取銀行賬號、驗證碼后遠程將資金轉走。
因此,市民應通過(guò)官方途徑訂購機票,以免個(gè)人航班信息泄露,甚至遇到釣魚(yú)網(wǎng)站遭受經(jīng)濟損失。當接到航班取消需要改簽或退票的電話(huà)或短信時(shí),一定要通過(guò)官方電話(huà)或APP進(jìn)行核實(shí),不要相信對方短信中的鏈接或者聯(lián)系方式。正規平臺辦理退票不需要在退費前支付其他費用,退款一般返還至原支付渠道,如遇到索要費用、轉賬刷流水等情況時(shí),請務(wù)必提高警惕。如不慎被騙或遇可疑情形,請注意保護證據并立即報警。
警方提醒,進(jìn)行機票退改簽,請務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺進(jìn)行操作,切記不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接,不隨意下載視頻會(huì )議軟件,不與陌生人共享屏幕。(融媒體記者 傅恒 通訊員 白炯昕)
來(lái)源:東南早報
