12月12日，福建省市場(chǎng)監管局發(fā)布電動(dòng)自行車(chē)充電收費“十要十不得”指引，引導各電動(dòng)自行車(chē)充電設施運營(yíng)單位共同維護市場(chǎng)秩序，更好地為用戶(hù)服務(wù)。
根據指引，各運營(yíng)單位要嚴格落實(shí)國家充電費用價(jià)費分離政策，單獨計量充電電量，分別計收充電電費和服務(wù)費。明年1月1日起原則上不得將充電電費和服務(wù)費籠統合并收取。
要嚴格按照居民合表用戶(hù)電價(jià)計收居民住宅小區、學(xué)校、居委會(huì )以及社會(huì )福利、宗教等場(chǎng)所充電電費，不得高于居民電價(jià)收取住宅小區等場(chǎng)所充電電費。
要嚴格按照電網(wǎng)實(shí)際結算價(jià)格計收商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區等場(chǎng)所充電電費，不得高于電網(wǎng)實(shí)際結算價(jià)格收取商業(yè)綜合體等場(chǎng)所充電電費。
要通過(guò)充電服務(wù)費等方式，合理回收充電設施建設、運營(yíng)、維護以及場(chǎng)地租賃等經(jīng)營(yíng)服務(wù)成本，不得將經(jīng)營(yíng)服務(wù)成本攤入電費加收。
要按照彌補成本、合理收益、誠實(shí)信用原則，合理確定充電服務(wù)費收費標準，不得以充電設施改造等理由哄抬充電服務(wù)費。
要在充電場(chǎng)所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置以顯著(zhù)方式分別標示充電電價(jià)、服務(wù)費收費標準、計費方式等信息，不得隱瞞、弱化價(jià)格公示信息。
要嚴格按照公示的充電電價(jià)和服務(wù)費收費標準收費，不得收取任何未予標明的費用或在標價(jià)之外加價(jià)收費。
要嚴格按照用戶(hù)充電電量計收充電費用，不得多計充電電量多收費用。
要主動(dòng)在單次充電結束后告知用戶(hù)計費方式、充電時(shí)長(cháng)、充電電量（度數）、充電電費和服務(wù)費收費金額等收費詳情，不得在用戶(hù)不知情的情況下擅自收費扣費。
要在充電場(chǎng)所醒目位置標示12345、12315等便民熱線(xiàn)和投訴舉報方式，主動(dòng)接受監督檢查，不得阻撓監管部門(mén)執法檢查。（來(lái)源：福州晚報 記者 劉珺）
