臺海網(wǎng)3月25日訊 據閩北日報報道 近日，浙江嘉興游客苗先生在武夷山度假區一家工藝品店，花費數萬(wàn)元購買(mǎi)了店家的“祖傳犀牛角”，回去后發(fā)現有假要求退貨被拒。近日，在武夷山市消委會(huì )的幫助下拿回了錢(qián)。
當時(shí)，苗先生在這家店購買(mǎi)了玉器、銀元等物品，后又將玉器更換為店家聲稱(chēng)的“祖傳犀牛角”，共花費8.71萬(wàn)元?；丶闻d后，苗先生發(fā)現犀牛角有假，要求退貨，可商家只同意換貨。
由于涉及到野生動(dòng)物制品，接到投訴后，武夷山市消委會(huì )還聯(lián)系了公安部門(mén)。經(jīng)調查，這批“祖傳犀牛角”只是工藝品，并非真的犀牛角。
根據《消法》規定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。經(jīng)調解，商家同意退回犀牛角貨款共64000元。(謝紅燦李振華黃偉)
