臺海網(wǎng)10月1日訊 據福建日報·新福建APP報道 “你好,我的普通貨物運輸駕駛員從業(yè)資格證快到期了,現在回不了莆田,怎么辦?”9月30日,莆田市行政服務(wù)中心交通審批窗口接到群眾咨詢(xún)電話(huà),現居廣東省東莞市大朗鎮屏山村的普通貨物運輸駕駛員周先生,從業(yè)資格證即將過(guò)期,但因莆田疫情原因,無(wú)法返回發(fā)證地辦理?yè)Q證手續。隨后,他在工作人員的遠程幫助下,通過(guò)微信公眾號“交通運輸部”中“道路運政一網(wǎng)通辦”功能實(shí)現異地申請辦件。
申請當日就出證,窗口工作人員通過(guò)EMS將從業(yè)資格證寄遞至申請人所在地,實(shí)現“跨省通辦”“不見(jiàn)面審批”。
面對突如其來(lái)的疫情,莆田市行政服務(wù)中心交通審批窗口第一時(shí)間推出“不見(jiàn)面”審批,通過(guò)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、就近辦、咨詢(xún)辦、郵寄辦等方式推進(jìn)審批服務(wù),安排專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),確保各項工作無(wú)縫銜接。
“讓數據跑路,申請人申辦許可全流程網(wǎng)上辦”。業(yè)務(wù)申請人可通過(guò)“福建省網(wǎng)上辦事大廳”官網(wǎng)進(jìn)行申請,由窗口專(zhuān)人審核網(wǎng)上提交的申報件,辦結后及時(shí)郵寄辦理結果,保證了疫情期間企業(yè)、群眾的辦事需求。9月10日以來(lái),共受理“網(wǎng)上辦”152件。
“讓材料跑路,人員車(chē)輛證件雙向郵寄送達”。疫情期間,對于道路運輸從業(yè)人員擔心的證件過(guò)期等問(wèn)題,窗口支持雙向郵遞材料,在保證業(yè)務(wù)順利辦理的同時(shí)減少直接接觸,辦結后將證件通過(guò)EMS郵寄。9月10日至今,共受理“郵寄辦”38件。
疫情發(fā)生以來(lái),莆田市交通運輸局全面排查審批服務(wù)信息化工作細節,通過(guò)精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、打通渠道,實(shí)現市級147項行政審批服務(wù)事項91項“即辦件”(當場(chǎng)或當天辦結),比例達61.9%。9月10日以來(lái)實(shí)現“不見(jiàn)面審批”辦件190件、提供電話(huà)咨詢(xún)辦理業(yè)務(wù)158件。
(來(lái)源:福建日報客戶(hù)端 記者 陳漢兒 通訊員 楊娜 姚鄭榕)