臺海網(wǎng)2月12日訊 據泉州網(wǎng)報道  隨著(zhù)泉州各行業(yè)有序復工，群眾辦事需求不斷增長(cháng)。近日，泉州出臺《關(guān)于做好疫情防控期間全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)“馬上就辦 網(wǎng)上辦”工作措施》，疫情防控期間全面推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理，方便群眾減少出門(mén)又能辦成事，有效減少人員聚集和阻斷疫情擴散，鼓勵大家足不出戶(hù) “云辦事”。

“一趟不用跑”推出后，很多群眾已經(jīng)享受到網(wǎng)上辦事的便利。根據《措施》，加快推進(jìn)“一趟不用跑”。群眾可享受“全面推行網(wǎng)上辦理”“網(wǎng)上受理申報材料”“全面開(kāi)通郵遞服務(wù)”“積極推行代辦服務(wù)”“推行實(shí)名預約辦理”“加強線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)”等服務(wù)方式，申報人員可以通過(guò)網(wǎng)上辦理， 減少不必要的跑動(dòng)和人員聚集。

網(wǎng)上辦

如何全程網(wǎng)上辦事？《措施》提出，啟用泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 一體化行政服務(wù)平臺和“E政務(wù)”便民服務(wù)平臺，實(shí)行“網(wǎng)上辦”。市民可以通過(guò)福建省網(wǎng)上辦事大廳泉州政務(wù)服務(wù)旗艦店（http://qz.zwfw.fujian.gov.cn）和政務(wù)服務(wù)自助一體機在線(xiàn)申辦、網(wǎng)上咨詢(xún)、 進(jìn)度查詢(xún)、結果查詢(xún)、投訴、評價(jià)。

掌上辦

大家可以通過(guò)泉州政務(wù)服務(wù)APP、“閩政通”APP、各行政服務(wù)中心微信公眾號實(shí)現掌上辦，目前泉州已經(jīng)開(kāi)通在線(xiàn)填表及手寫(xiě)簽名功能，實(shí)現電子表單自動(dòng)智能填寫(xiě)。

郵遞辦

通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳、APP、微信公眾號、政務(wù)服務(wù)自助一體機等線(xiàn)上提交申請后，采用郵政快遞方式進(jìn)行申請材料遞交和審批結果送達。

預約辦

對確需到線(xiàn)下窗口辦理的業(yè)務(wù)，提前一個(gè)工作日預約，實(shí)現錯峰辦理。暢通網(wǎng)上辦事大廳、APP、微信公眾號等多種預約渠道，讓企業(yè)群眾能及時(shí)預約相關(guān)服務(wù)。值得注意的是，對于未提前預約的，原則上不能進(jìn)入行政服務(wù)中心辦事大廳辦理業(yè)務(wù)。

《措施》提出，要落實(shí)馬上就辦機制。建立健全電腦端“網(wǎng)上辦”、手機端“掌上辦”、自助一體機"就近辦”的全方位“馬上就辦”機制。對申請人通過(guò)網(wǎng)上等渠道提出的線(xiàn)上申請，職能部門(mén)將安排專(zhuān)人及時(shí)登錄網(wǎng)上辦事大廳及泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 一體化行政服務(wù)平臺進(jìn)行預審及辦理。同時(shí)，加快推行24小時(shí)自助服務(wù)區，植入與企業(yè)群眾辦事息息相關(guān)的便民事項，實(shí)現高頻便民事項“就近辦”，關(guān)注“泉州市行政服務(wù)中心”微信公眾號（微信號：qzsxzfwzx），進(jìn)入“微服務(wù)”，查看24小時(shí)自助服務(wù)區地址，自助辦理。

件件有著(zhù)落，讓老百姓放心。市直各審批職能部門(mén)和各縣（市、區）行政服務(wù)中心將通過(guò)省網(wǎng)上辦事大廳“福博士”智能客服（http://aicc.zwfw.fujian.gov.cn:8118/fbsAi/client/index.html或登錄省網(wǎng)上辦事大廳，點(diǎn)擊右邊“智能客服”圖標即可）、閩政通客服熱線(xiàn)（400—1033—673）、福建省網(wǎng)上辦事大廳泉州政務(wù)服務(wù)旗艦店、12345熱線(xiàn)便民平臺、各行政服務(wù)中心微信公眾號和熱線(xiàn)電話(huà)等渠道，及時(shí)回復辦事企業(yè)群眾的咨詢(xún)、投訴。（記者 殷斯麒）