臺海網(wǎng)12月11日訊 據泉州網(wǎng)報道 明天就是雙“十二”了,又一個(gè)購物高峰期。如果遇到“客服”聯(lián)系你,以各種各樣的理由和借口主動(dòng)退款,一定要萬(wàn)分警惕,因為這很有可能是一個(gè)圈套。
案例 退款不成反被騙20多萬(wàn)元
日前,洛江警方通報了一起案件。12月4日,家住洛江區萬(wàn)安街道的黃女士接到一個(gè)陌生來(lái)電,對方自稱(chēng)是某知名電商平臺的客服,發(fā)現她在該平臺上購買(mǎi)的化妝品有客戶(hù)反映質(zhì)量出現問(wèn)題,可以退款。對方還準確地說(shuō)出了她購買(mǎi)商品的單號信息,讓她放下了防備。
緊接著(zhù),對方又稱(chēng)因為退款時(shí)間已過(guò),需要走理賠程序,讓黃女士添加對方的QQ號。黃女士添加后,被對方拉進(jìn)一個(gè)名為“售后01”的QQ群里,群里其他人昵稱(chēng)大多是“售后”,一個(gè)是“財務(wù)”。之后,對方發(fā)給她一個(gè)二維碼,稱(chēng)識別后按照上面的流程就可以獲得賠償。她沒(méi)有多想,按照所謂的“流程”輸入個(gè)人資料、銀行卡賬號及密碼,就連后來(lái)收到的短信驗證碼也直接報給了對方。
此時(shí),黃女士還是沒(méi)收到賠償款。她詢(xún)問(wèn)對方,被告知她的理賠額度達到32000元,但她的銀行流水不夠,征信不合格,如果要將理賠款提現,就要按照他們的要求操作。她信以為真,又按照對方語(yǔ)音引導下載了各類(lèi)借款APP,并將借到的款項逐一轉賬到對方提供的各個(gè)銀行賬戶(hù)。
其間,黃女士曾懷疑過(guò),但對方以“要繼續驗證流水賬,否則之前轉出的錢(qián)就無(wú)法追回”為由將她唬住了。直到她借不到錢(qián)被踢出群聊時(shí),她才恍然大悟。至此,她共向對方轉賬10筆,共計轉出22萬(wàn)多元。
提醒 做到這五步就不會(huì )被騙
警方介紹,像這樣的退款騙局還有很多變種,如“我們操作失誤,把你設置成批發(fā)商賬號,每個(gè)月會(huì )從您的支付寶里扣500元,需要幫您取消這個(gè)業(yè)務(wù)嗎?”“快遞貨車(chē)起火,您的包裹正在燃燒,我們是快遞公司的,要給你退款。”市民只要做到以下幾步,就不會(huì )被騙。
一、接到“退款”“返錢(qián)”之類(lèi)的電話(huà)不可輕信,應第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)購平臺聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí),如的確屬實(shí),務(wù)必通過(guò)網(wǎng)購平臺正規渠道進(jìn)行退款。
二、不要隨便點(diǎn)開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的鏈接、二維碼。
三、不要隨便在不明網(wǎng)站上填寫(xiě)私人信息,如銀行卡賬號、密碼、驗證碼。
四、若無(wú)法判斷是不是詐騙,可撥打反詐專(zhuān)線(xiàn)96110咨詢(xún)。
五、防人之心不可無(wú)。不管騙術(shù)怎么變,只要提高警惕,就不會(huì )上當受騙。(記者 魏婧琳)
