臺海網(wǎng)12月11日訊 據泉州網(wǎng)報道　 明天就是雙“十二”了，又一個(gè)購物高峰期。如果遇到“客服”聯(lián)系你，以各種各樣的理由和借口主動(dòng)退款，一定要萬(wàn)分警惕，因為這很有可能是一個(gè)圈套。

案例 退款不成反被騙20多萬(wàn)元

日前，洛江警方通報了一起案件。12月4日，家住洛江區萬(wàn)安街道的黃女士接到一個(gè)陌生來(lái)電，對方自稱(chēng)是某知名電商平臺的客服，發(fā)現她在該平臺上購買(mǎi)的化妝品有客戶(hù)反映質(zhì)量出現問(wèn)題，可以退款。對方還準確地說(shuō)出了她購買(mǎi)商品的單號信息，讓她放下了防備。

緊接著(zhù)，對方又稱(chēng)因為退款時(shí)間已過(guò)，需要走理賠程序，讓黃女士添加對方的QQ號。黃女士添加后，被對方拉進(jìn)一個(gè)名為“售后01”的QQ群里，群里其他人昵稱(chēng)大多是“售后”，一個(gè)是“財務(wù)”。之后，對方發(fā)給她一個(gè)二維碼，稱(chēng)識別后按照上面的流程就可以獲得賠償。她沒(méi)有多想，按照所謂的“流程”輸入個(gè)人資料、銀行卡賬號及密碼，就連后來(lái)收到的短信驗證碼也直接報給了對方。

此時(shí)，黃女士還是沒(méi)收到賠償款。她詢(xún)問(wèn)對方，被告知她的理賠額度達到32000元，但她的銀行流水不夠，征信不合格，如果要將理賠款提現，就要按照他們的要求操作。她信以為真，又按照對方語(yǔ)音引導下載了各類(lèi)借款APP，并將借到的款項逐一轉賬到對方提供的各個(gè)銀行賬戶(hù)。

其間，黃女士曾懷疑過(guò)，但對方以“要繼續驗證流水賬，否則之前轉出的錢(qián)就無(wú)法追回”為由將她唬住了。直到她借不到錢(qián)被踢出群聊時(shí)，她才恍然大悟。至此，她共向對方轉賬10筆，共計轉出22萬(wàn)多元。

提醒 做到這五步就不會(huì )被騙

警方介紹，像這樣的退款騙局還有很多變種，如“我們操作失誤，把你設置成批發(fā)商賬號，每個(gè)月會(huì )從您的支付寶里扣500元，需要幫您取消這個(gè)業(yè)務(wù)嗎？”“快遞貨車(chē)起火，您的包裹正在燃燒，我們是快遞公司的，要給你退款。”市民只要做到以下幾步，就不會(huì )被騙。

一、接到“退款”“返錢(qián)”之類(lèi)的電話(huà)不可輕信，應第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)購平臺聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí)，如的確屬實(shí)，務(wù)必通過(guò)網(wǎng)購平臺正規渠道進(jìn)行退款。

二、不要隨便點(diǎn)開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的鏈接、二維碼。

三、不要隨便在不明網(wǎng)站上填寫(xiě)私人信息，如銀行卡賬號、密碼、驗證碼。

四、若無(wú)法判斷是不是詐騙，可撥打反詐專(zhuān)線(xiàn)96110咨詢(xún)。

五、防人之心不可無(wú)。不管騙術(shù)怎么變，只要提高警惕，就不會(huì )上當受騙。（記者 魏婧琳）