臺海網(wǎng)5月24日訊 據泉州網(wǎng)報道 近年來(lái)，泉州聚焦醫療保障民生領(lǐng)域“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問(wèn)題，持續深化醫保領(lǐng)域“放管服”改革，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項，壓縮辦事時(shí)限，促使醫保事項從最多跑一趟到“零跑腿”，讓參保企業(yè)和群眾辦事更舒心。
推廣“E點(diǎn)通”
每年為企業(yè)節約850余萬(wàn)元
在福建海峽人力資源股份有限公司泉州分公司，工作人員正在電腦上進(jìn)行公司職員參保增員等操作。“我們現在跑醫保的次數比較少了，有特殊辦理的需要才去窗口辦理，其他都用‘E點(diǎn)通’就可以直接操作。”工作人員洪蔚蘭告訴記者。
洪蔚蘭口中的“E點(diǎn)通”是企業(yè)醫保網(wǎng)上申報系統，企業(yè)開(kāi)通“E點(diǎn)通”網(wǎng)上申報系統后，企業(yè)醫保經(jīng)辦人員可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )操作，輕松搞定人員增減變動(dòng)，辦理繳費工資批量變更申報、單位信息變更申報、個(gè)人照片新增掃描等業(yè)務(wù)。
自2020年起，泉州“E點(diǎn)通”網(wǎng)上申報服務(wù)由政府統一付費購買(mǎi)，醫保參保企業(yè)不再需要支付年費，據統計，每年可為42654家E點(diǎn)通網(wǎng)上申報企業(yè)節省費用達850余萬(wàn)元。
優(yōu)化事項設置
“一趟不用跑”服務(wù)量提升
除了推廣“E點(diǎn)通”，近年來(lái)，市醫保部門(mén)還堅持問(wèn)題導向，針對群眾咨詢(xún)量較多的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行原因分析，提出優(yōu)化完善措施，將產(chǎn)前登記備案、轉外就醫備案、家庭共濟等納入“閩政通”網(wǎng)上申報服務(wù)，讓參保群眾足不出戶(hù)就能辦好醫保業(yè)務(wù)。
“為了方便企業(yè)和群眾辦事，我們側重于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項，將38項優(yōu)化整合成28項。我們對部分辦事事項的辦事時(shí)限進(jìn)行大幅度的壓縮，比如住院醫療費用報銷(xiāo)、生育津貼發(fā)放等服務(wù)事項的辦理時(shí)間都進(jìn)行大幅度的壓縮。”市醫?；鹬行闹睂俜种行闹魅吸S桂生說(shuō)：“一些事項盡量實(shí)現網(wǎng)上辦理，如參保憑證的打印、關(guān)系轉入，在閩政通還有網(wǎng)上辦事大廳、小程序上都實(shí)現了網(wǎng)上直接辦理，參保人員將相應的一些材料上傳后我們這邊實(shí)時(shí)審核，直接辦完辦結。我們還開(kāi)通了兩部咨詢(xún)電話(huà)，服務(wù)延長(cháng)到晚上9點(diǎn)，有專(zhuān)人負責接聽(tīng)。”
據了解，截至目前，市醫保部門(mén)的28項政務(wù)服務(wù)事項已全部入駐省網(wǎng)上辦事大廳，其中“一趟不用跑”服務(wù)事項23項，占比82.14%；“全流程網(wǎng)辦”服務(wù)事項數量17項，占比60.71%；“一趟不用跑”服務(wù)量由原來(lái)的65%提升到96.35%。
試行“減要件”“秒參保”
持續提升醫保服務(wù)水平
近年來(lái)，為大力推進(jìn)醫保服務(wù)精細化管理，泉州在全省率先推行醫保業(yè)務(wù)全城通辦，設立企業(yè)開(kāi)辦五險合一“醫社保專(zhuān)窗”，提供“一窗辦理”及周末無(wú)休經(jīng)辦服務(wù)，在優(yōu)化服務(wù)上做加法，優(yōu)化流程，讓企業(yè)輕裝上陣，在服務(wù)流程上做減法，壓縮時(shí)限，讓辦事更加便捷、高效。
“今年是‘十四五’開(kāi)局之年，也是營(yíng)商環(huán)境提升年，我們將圍繞‘五個(gè)醫保’建設工作目標，持續開(kāi)展‘醫保服務(wù)再提升’和‘醫保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企’活動(dòng)，做好三件事，一是‘減要件’，即積極推行證明事項告知承諾制，持續‘減證便民’；二是‘秒參保’，即研究制定更加便捷的新生兒參保登記方法，方便新生兒家長(cháng)及時(shí)結算相關(guān)醫療費用；三是‘網(wǎng)上辦’，即推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)深度融合，實(shí)現讓‘數據多跑路，群眾少跑腿’。”市醫保局相關(guān)負責人表示：“將繼續把優(yōu)化醫保營(yíng)商環(huán)境作為一項重點(diǎn)工作，精準發(fā)力，系統攻堅，不斷提升醫保經(jīng)辦服務(wù)水平。”（記者 郭雅瑩 通訊員 王月清）
