確保投訴有門(mén)、處理有人、維權有效,泉州市12315平臺——接收近千件涉疫投訴舉報
臺海網(wǎng)4月9日訊 據泉州晚報報道 記者從泉州市市場(chǎng)監管局獲悉,疫情防控期間,全市各地12315平臺采取領(lǐng)導帶班、接訴員24小時(shí)值守制度,及時(shí)受理、限時(shí)處置各類(lèi)涉及食品藥品安全、價(jià)格糾紛等投訴舉報件,確保疫情防控期間“投訴有門(mén)、處理有人、維權有效”。

監管人員開(kāi)展防疫物資和民生商品價(jià)格檢查
3月13日至4月6日,泉州市市場(chǎng)監管局12315熱線(xiàn)平臺共接收消費者咨詢(xún)、投訴、舉報16918件。涉疫情投訴舉報共971件,其中投訴355件、舉報616件。投訴舉報內容涵蓋口罩、藥品、食品及生活用品等。
