“五一”假期將至,為進(jìn)一步規范節日旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,打造放心消費、放心旅游的價(jià)格環(huán)境,近日,市市場(chǎng)監督管理局、市發(fā)展和改革委員會(huì )發(fā)布關(guān)于規范節日旅游市場(chǎng)價(jià)格行為的倡議提醒。
相關(guān)部門(mén)提醒全市廣大經(jīng)營(yíng)者,要嚴格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《價(jià)格違法行為行政處罰規定》《明碼標價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規定》等法律法規規定,誠實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng),不得擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序、侵犯消費者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權益。
要從維護城市旅游形象、企業(yè)自身聲譽(yù)和促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度出發(fā),遵循公平、合法、誠實(shí)講信用原則,尊重市場(chǎng)規律,綜合考量經(jīng)營(yíng)成本、市場(chǎng)供需、配套服務(wù)、消費承受能力等因素,依法合理行使自主定價(jià)權;要確保所提供的商品或服務(wù)質(zhì)價(jià)相符,不得以次充好,杜絕“天價(jià)”現象。
要嚴格落實(shí)明碼標價(jià)規定,景區景點(diǎn)應在售票處醒目位置公示收費標準、依據、投訴電話(huà);住宿服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下均應明確標示所提供客房服務(wù)對應的價(jià)格;餐飲服務(wù)應在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內標示當日或當時(shí)的菜品價(jià)格、計量單位、收費標準等內容;經(jīng)營(yíng)性停車(chē)服務(wù)應在停車(chē)場(chǎng)入口處、繳費地點(diǎn)等顯著(zhù)位置標明收費標準、收費方式、免費時(shí)間、落實(shí)的優(yōu)惠政策等內容。當商品(服務(wù))價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),經(jīng)營(yíng)者應及時(shí)調整相應標價(jià),不得價(jià)外加價(jià)、“坐地起價(jià)”。
要增強誠實(shí)守信意識,秉持契約精神,嚴格踐行價(jià)格承諾;要按照宣傳、承諾的內容提供商品或服務(wù),不得在訂單生效后單方面毀約或擅自提高價(jià)格,不得實(shí)施低標高結、虛構原價(jià)、虛假打折、先提價(jià)后打折等價(jià)格欺詐行為,杜絕“坐地起價(jià)”“漫天要價(jià)”。
相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)履行主體責任、社會(huì )責任、法律責任,認真開(kāi)展自查自糾,積極維護消費者合法權益;要主動(dòng)接受、配合主管(監管)部門(mén)的監督指導,確保合法合規經(jīng)營(yíng)。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )要發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用,加強行業(yè)自律管理,完善約束機制,共同維護行業(yè)價(jià)格秩序。
節日期間,我市將加強市場(chǎng)價(jià)格監管、監測,同時(shí)聚焦網(wǎng)民熱議、投訴舉報反映突出的問(wèn)題,進(jìn)一步加強價(jià)格穩控監督。對于經(jīng)營(yíng)者違反明碼標價(jià)規定的,責令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處5000元以下的罰款;有價(jià)格欺詐行為的,最高可處50萬(wàn)元罰款;對相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格造成商品價(jià)格較大幅度上漲的,最高可處500萬(wàn)元的罰款;涉嫌構成犯罪的,依法移送公安機關(guān)處理,并視情予以曝光。在此,提醒廣大群眾如遇到價(jià)格糾紛或者發(fā)現價(jià)格違法行為,請保存好相關(guān)證據并撥打“12315”投訴舉報電話(huà)或直接向屬地市場(chǎng)監管部門(mén)投訴舉報。
來(lái)源:泉州網(wǎng)

