臺海網(wǎng)7月5日訊 據福建日報報道，2日，福州信通游艇有限公司經(jīng)辦人員陳秀霞來(lái)到福州馬尾區行政服務(wù)大廳綜合窗口辦理施工圖變更相關(guān)手續。她直接通過(guò)窗口提交了申請材料，原先需要跑多個(gè)部門(mén)提交申請材料，現在一個(gè)窗口就完成了所有事項。

這得益于馬尾行政服務(wù)中心創(chuàng )新推出的“一窗受理”升級版。

之前，該中心實(shí)施“一窗受理集成服務(wù)”改革，對行政審批服務(wù)窗口進(jìn)行整合重構，將原本分散在不同部門(mén)不同窗口的審批服務(wù)事項“同類(lèi)合并”。今年，在此基礎上進(jìn)一步升級，將“社會(huì )民生類(lèi)”“建設投資類(lèi)”“經(jīng)營(yíng)許可類(lèi)”三類(lèi)窗口合并為“綜合服務(wù)窗口”。據悉，此次整合項目共500多項。

楊秀欽原是區住建局窗口辦事人員，現在住建局辦事窗口整合至綜合窗口，她的業(yè)務(wù)范圍也拓展了。“原來(lái)，我只負責建設類(lèi)項目審批工作，此次改革后，區國土、住建、發(fā)改等窗口業(yè)務(wù)都合并了，我們在審核時(shí)，也要熟悉其他窗口的業(yè)務(wù)，這就意味著(zhù)我們要成為一個(gè)全能型的窗口辦事員。”她說(shuō)。

不僅如此，中心對審批事項制定統一的收件標準，進(jìn)一步壓縮收件自由裁量權，出臺《福州市馬尾區一窗受理人員績(jì)效考核管理辦法（試行）》，有效規范服務(wù)流程。

此外，今年4月，中心還按照福州市統一部署，推出了“證照聯(lián)辦”套餐。企業(yè)只要進(jìn)一個(gè)窗口，提交全部材料，最多一個(gè)工作日，就能拿到全部證件。

“以開(kāi)餐館為例。以前，要到消防、工商等一個(gè)個(gè)窗口提交材料，辦理個(gè)體工商戶(hù)登記、食品經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)、公共場(chǎng)所營(yíng)業(yè)前消防檢查等；現在，只要準備好所有材料，提交至一個(gè)窗口，差不多1個(gè)工作日就能拿到所有證照。”中心網(wǎng)絡(luò )信息科科長(cháng)張彥杰說(shuō)。

據悉，此次進(jìn)行“證照聯(lián)辦”套餐是對辦件量大、事項關(guān)聯(lián)性強的事項進(jìn)行梳理，初步形成“開(kāi)餐館”“開(kāi)幼兒園”“開(kāi)藥店”等涉及13個(gè)部門(mén)20種事項的“證照聯(lián)辦”套餐服務(wù)清單和服務(wù)指南，細化套餐服務(wù)內容，推動(dòng)實(shí)現審批精準化服務(wù)。

同時(shí)，中心還參照“一窗受理、集成服務(wù)”的模式，對收件材料進(jìn)行“前臺統一受理、后臺分類(lèi)審批、前臺統一出證”，改變以往按各事項分散受理、獨立審批的模式，打造“鏈式”綜合受理；依托福州市政務(wù)服務(wù)管理平臺，在原有審批系統基礎上新增“聯(lián)審聯(lián)辦”模塊，集成了“一表申請、一窗通辦、一網(wǎng)運行、一鏈審批”功能，為“證照聯(lián)辦”提供了技術(shù)平臺支撐。