
康養中心員工與老人一起切餅迎中秋。
臺海網(wǎng)9月13日訊 據福州晚報報道(記者 林春長(cháng)/文 石美祥/攝) 昨日,福州最大的養老機構正式推出新型陪伴服務(wù)模式——員工自愿與老人結成“親情關(guān)系”,提供陪聊天解悶、取報紙、幫忙購買(mǎi)物品、陪伴散步鍛煉等暖心服務(wù)。
員工當愛(ài)心“子女”
提供六大類(lèi)服務(wù)
這種新型陪伴服務(wù)模式出現在福州市社會(huì )福利中心里面的國德老年康養中心。昨日,康養中心舉辦了迎中秋聯(lián)歡會(huì )和團圓午宴,員工、老人及家屬歡聚一堂。
活動(dòng)期間,康養中心向員工正式發(fā)起愛(ài)心“子女”認養老人的倡議。實(shí)際上,該模式已試行一周多,200余名員工全部參與,每人認養2名至3名老人。目前,入住康養中心的400余名老人都有了愛(ài)心“子女”。
愛(ài)心“子女”能為老人做些什么?康養中心倡議提供六大類(lèi)服務(wù):
一是熱情打招呼、送祝福,陪老人聊天解悶,幫老人融入集體生活,避免出現孤獨情緒;
二是幫老人處理日常生活小事,比如取報紙、打電話(huà)、看書(shū)閱報、快遞取件、購買(mǎi)物品、上下樓梯等;
三是傾聽(tīng)老人心聲,收集相關(guān)意見(jiàn)和建議,幫助改善服務(wù)管理水平;
四是與家屬建立良性溝通渠道,幫助反饋解決實(shí)際困難;
五是在老人生病、過(guò)生日或其他需要親人幫助、關(guān)心時(shí),積極陪伴、照顧;
六是陪老人散步鍛煉,引導老人參加各類(lèi)才藝拓展活動(dòng),幫助老人養成更好的生活習慣。
“子女”噓寒問(wèn)暖
老人不當“宅人”
這份倡議得到了家屬們的支持。在住老人家屬李先生認為,康養中心的軟硬件設施在全市首屈一指。由于工作忙碌,自己不能常來(lái)看望老人,由愛(ài)心“子女”提供更細致的日常照護,他更加放心了。
有了愛(ài)心“子女”,老人們感受到了生活的變化。王依姆今年89歲,子女都在外地。她說(shuō)康養中心活動(dòng)內容豐富,護工照顧得也很細致,但老人還是更喜歡“宅”在樓上,話(huà)也不多。如今愛(ài)心“子女”經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,陪著(zhù)聊天或下樓散步,她的心里話(huà)也有了傾聽(tīng)者,一些需求很快就能得到滿(mǎn)足。
據了解,這種愛(ài)心“子女”服務(wù)模式是我市養老行業(yè)的創(chuàng )新之舉,有望為我市養老行業(yè)提升服務(wù)水平提供寶貴的借鑒經(jīng)驗,發(fā)揮一定的指引作用。
記者了解到,福州市社會(huì )福利中心是福建省“公建民營(yíng)”養老示范項目,是我市目前最大的養老機構,由福州市財政投資興建,占地面積38.67畝,總建筑面積36459平方米,設置床位1350張,內設國德老年康養中心和國德老年醫院。福利中心于今年5月正式開(kāi)業(yè)。
