近日，福州市民林女士報料稱(chēng)，倉山一家叫“貝貝樂(lè )開(kāi)心樂(lè )園”的游樂(lè )場(chǎng)（南站陽(yáng)光廣場(chǎng)店），每日不間斷營(yíng)業(yè)12小時(shí)，住在“陽(yáng)光天地SOHO”5號樓的業(yè)主們日常生活受到噪聲的嚴重影響。
21日，記者來(lái)到現場(chǎng)后發(fā)現，在游樂(lè )設備未啟動(dòng)的情況下，游樂(lè )場(chǎng)也會(huì )通過(guò)播放音樂(lè )來(lái)吸引兒童消費。
市民反映游樂(lè )園噪聲擾民
家住福州南站“陽(yáng)光天地SOHO”5號樓的業(yè)主林女士表示，“貝貝樂(lè )開(kāi)心樂(lè )園”于去年四五月份在這里開(kāi)店，長(cháng)期高音量播放音樂(lè )，對業(yè)主的日常生活產(chǎn)生嚴重影響。“從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)都在營(yíng)業(yè)，我們白天在家辦公、中午午休，還有孩子晚上做作業(yè)都會(huì )受到影響。”林女士說(shuō)，業(yè)主們多次向物業(yè)反映情況，但游樂(lè )場(chǎng)音樂(lè )音量并未減小。
11月21日早上，記者來(lái)到福州南站陽(yáng)光天地。“貝貝樂(lè )開(kāi)心樂(lè )園”位于SOHO5號樓前，是一個(gè)小型兒童樂(lè )園，場(chǎng)內有旋轉木馬、小火車(chē)、卡丁車(chē)等游樂(lè )設施。記者到達時(shí)未有孩童在現場(chǎng)玩耍，但部分游樂(lè )設施仍在播放兒童歌曲，《小毛驢》《捉泥鰍》……
林女士說(shuō)，人多時(shí)各類(lèi)游樂(lè )設施一齊響起音樂(lè )聲，音量更大；而人少時(shí)音樂(lè )也不會(huì )停止，用以吸引兒童前來(lái)消費。
在游樂(lè )園記者只見(jiàn)到一名工作人員看店。他表示，游樂(lè )園屬正常經(jīng)營(yíng)，對于業(yè)主投訴的情況并不了解，也無(wú)法給出解釋。記者又撥通了游樂(lè )場(chǎng)負責人的電話(huà)，對方稱(chēng)游樂(lè )場(chǎng)背景音樂(lè )的播放音量在正常范圍內。
記者又聯(lián)系了陽(yáng)光天地物業(yè)中心的工作人員。其表示，會(huì )對該情況做進(jìn)一步了解。而業(yè)主們表示，希望有關(guān)部門(mén)能夠盡快對游樂(lè )園播放的音樂(lè )進(jìn)行分貝檢測。
主管部門(mén)是哪家？
公安：建議在12345上投訴
記者查詢(xún)到《噪聲污染防治法》的相關(guān)規定：生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)和其他負有噪聲污染防治監督管理職責的部門(mén)，有權對排放噪聲的單位或者場(chǎng)所進(jìn)行現場(chǎng)檢查。
林女士表示，業(yè)主曾向倉山區生態(tài)環(huán)境局投訴，但部門(mén)未予受理。對此，倉山區生態(tài)環(huán)境局工作人員21日回應記者稱(chēng)，涉及工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪聲由生態(tài)環(huán)境局為主進(jìn)行管理，而使用高音廣播喇叭或者是其他發(fā)出高噪聲的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)則歸公安部門(mén)進(jìn)行管理。
隨后，記者致電倉山區公安分局。接線(xiàn)人員告知記者，業(yè)主可以在12345上進(jìn)行投訴，投訴受理中心會(huì )根據噪聲的種類(lèi)，把投訴件根據職責轉交給各個(gè)相關(guān)的主管部門(mén)，而相關(guān)部門(mén)就會(huì )根據自己的工作職責來(lái)對噪聲進(jìn)行查處。
律師：
市民需要注意收集和保存好相關(guān)證據
對此，記者采訪(fǎng)了福建律師海都公益團福建閩天律師事務(wù)所的沈展昌律師。沈律師表示，根據《聲環(huán)境質(zhì)量標準》，以商業(yè)金融、集市貿易為主要功能，或者居住、商業(yè)、工業(yè)混雜，需要維護住宅安靜的區域，噪聲標準是晝間65分貝、夜間55分貝。根據《噪聲污染防治法》的相關(guān)規定，一旦超過(guò)上述最大限值，便構成環(huán)境噪聲污染，則可能承擔相關(guān)民事法律責任或行政法律責任。
沈律師稱(chēng)，市民想要維權，都需要注意收集和保存好相關(guān)證據，如沒(méi)有專(zhuān)業(yè)噪聲檢測設備，可以通過(guò)投訴舉報由相關(guān)部門(mén)到現場(chǎng)檢測，從而起到固定證據的作用。市民還要注意收集現場(chǎng)視頻照片、與侵權人通話(huà)交涉的錄音錄像、其他被侵權人反映情況說(shuō)明、受侵害的人身及財產(chǎn)權益受損等證據，以便更好地維護自身權益。（N海都全媒體記者 林雅璇 文/圖）
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