為進(jìn)一步規范機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障學(xué)員合法權益,即日起,市道運中心將開(kāi)展為期三個(gè)月的駕培行業(yè)攻堅行動(dòng),重點(diǎn)圍繞投訴處理、教練車(chē)管理、訓練場(chǎng)地核查、學(xué)時(shí)監管等方面,全面提升駕培行業(yè)服務(wù)水平。
行動(dòng)期間,市道運中心進(jìn)一步規范駕培相關(guān)訴求件處置流程,實(shí)行分類(lèi)處理、強化溝通、限時(shí)辦理,確保投訴問(wèn)題“件件有回應、事事有落實(shí)”,全力保障學(xué)員合法權益。同時(shí),在“福州道運”微信公眾號定期公布投訴較多的駕校,強化社會(huì )監督。
在訓練場(chǎng)地管理方面,采用“無(wú)人機測繪+人工復核”的方式對駕校訓練場(chǎng)地進(jìn)行精準測量,確保場(chǎng)地合規,對不達標的駕校,將責令限期整改。
市道運中心將通過(guò)每月核查駕校報名信息與公安考試數據、每周抽查學(xué)員學(xué)習證明、建立學(xué)員報名基礎信息比對核驗機制等措施,全面整治虛假學(xué)時(shí),進(jìn)一步確保培訓質(zhì)量,提高駕培服務(wù)水平。一旦發(fā)現存在虛假學(xué)時(shí)或違規行為,將依法移交交通執法部門(mén)處理。
此次攻堅行動(dòng)還將重點(diǎn)規范教練員管理,嚴把教練員準入關(guān),新增教練員需提供勞務(wù)合同等相關(guān)材料。同時(shí),結合投訴情況,對存在收受或者索取學(xué)員財物等行為的教練員,一律解聘并列入不得聘用名單。
市民如遇駕培相關(guān)問(wèn)題,可撥打12328熱線(xiàn)投訴,相關(guān)部門(mén)將第一時(shí)間核查處理。
來(lái)源:福州新聞網(wǎng)

