秋千谷景區：向游客表示道歉，需要退的錢(qián)將退給游客

　　臺海網(wǎng)1月7日訊 （海峽導報記者 林曉琪 文/圖）“我元旦放假期間，去華安縣仙都鎮招坑村秋千谷景區游玩，買(mǎi)完票才發(fā)現華安居民享有優(yōu)惠價(jià)，就找工作人員要求退錢(qián)，可工作人員不同意。”1月5日，華安縣豐山鎮居民黃先生說(shuō)，本來(lái)是去游玩尋開(kāi)心的，最后因為這事一肚子火。

　　黃先生說(shuō)，1月2日，他和一同事各帶著(zhù)家人一起前往仙都鎮招坑村秋千谷游玩，5個(gè)大人買(mǎi)了門(mén)票，每張20元，2個(gè)小孩買(mǎi)了每張50元的通票。他同事買(mǎi)好票后，他才看到景區門(mén)口立著(zhù)一個(gè)公示牌，寫(xiě)著(zhù)：“秋千谷大門(mén)票送驚喜啦！優(yōu)惠時(shí)間：每周一至周五5元，每周周六、周日10元，國家法定節假日15元。優(yōu)惠對象：持有華安居民身份證或戶(hù)口簿的居民。”“按這優(yōu)惠政策，我們5個(gè)大人每人每張門(mén)票只需15元。”黃先生說(shuō)。于是，他就找工作人員溝通退票事宜，并拿出身份證說(shuō)他們是華安居民。但是，工作人員說(shuō)這些錢(qián)已經(jīng)到公司賬戶(hù)了，要到漳州這邊的公司才能退。“按優(yōu)惠政策，我們符合條件，為何不能當場(chǎng)退呢？還叫我要到漳州這邊的公司才能退。”黃先生說(shuō)，他很不開(kāi)心，便走了。

　　1月5日，導報記者致電采訪(fǎng)該景區的運營(yíng)公司漳州樂(lè )思途旅游有限公司。該公司一張姓負責人表示，經(jīng)她核實(shí)了解到的情況是，黃先生一行人出示一張身份證后，工作人員確實(shí)表示門(mén)票錢(qián)已經(jīng)進(jìn)了公司公戶(hù)，但有提出看看要怎么幫解決。同時(shí)，另一名工作人員也跟黃先生溝通，能否進(jìn)景區玩一些收費項目，到時(shí)就給他們免費，可黃先生一行人沒(méi)說(shuō)好就走了。“首先，我代表景區跟黃先生一行人道歉，工作人員的素質(zhì)教育還沒(méi)到位，有時(shí)人一多，會(huì )出現處理不到位的情況，需要退的錢(qián)我們可以退給游客。”張姓負責人表示，她已經(jīng)嚴厲批評員工，以后不會(huì )再出現類(lèi)似情況了。