官兵掃“碼”現場(chǎng)?！≡S其民　攝

只需掃一掃二維碼，“碼”上提交申請，即可馬上辦理訴求。這是武警浙江省總隊寧波支隊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武警寧波支隊”)開(kāi)通“兵情意見(jiàn)碼”，打通基層服務(wù)最后一公里的縮影。

　　近日，武警寧波支隊執勤二中隊上士王路生通過(guò)掃描“兵情意見(jiàn)碼”提交了派車(chē)申請，成功將妻子接到了營(yíng)區。

　　據介紹，幾天前，王路生得知妻子將來(lái)寧波與自己團聚，卻因駐地偏遠，交通不便而無(wú)法抵達。他通過(guò)掃描貼在該中隊公告欄上的“兵情意見(jiàn)碼”，將請求支隊派車(chē)接站的需求上報。第二天上午，該中隊就安排車(chē)輛將王路生的妻子安全接到了營(yíng)區，又好又快地解決了他的煩心事。

官兵了解“兵情意見(jiàn)碼”?！≡S其民 攝

　　與王路生有著(zhù)同樣感受的，還有武警寧波支隊后勤保障股士官參謀陳華西。

　　眼看孩子到了上學(xué)的年齡，卻因為戶(hù)籍不在本地且未在本地繳納社保的原因，孩子面臨入學(xué)無(wú)門(mén)的情況。

　　陳華西將自己的困難通過(guò)“兵情意見(jiàn)碼”上傳到后臺后，很快就得到了反饋。

　　在摸排收集全體官兵需求、與駐地教育局和雙擁辦溝通協(xié)調后，包括陳華西在內的7名官兵子女的入學(xué)問(wèn)題得到了順利解決。

　　與此同時(shí)，正值暑期，武警寧波支隊還辦起了一個(gè)涵蓋聲樂(lè )、美術(shù)、書(shū)法、舞蹈、外語(yǔ)等8個(gè)科目的軍娃暑期培訓班。

　　如何打通基層官兵服務(wù)“最后一公里”？

　　“為基層官兵服務(wù)，既要用心辦，更要迅速辦。”該支隊負責人表示，為進(jìn)一步提升為兵服務(wù)質(zhì)效，在用好強軍網(wǎng)信箱、為兵服務(wù)熱線(xiàn)的同時(shí)，武警寧波支隊借助信息手段進(jìn)一步拓展為兵服務(wù)渠道，在基層中隊公示欄、家屬房樓道等位置張貼“兵情意見(jiàn)碼”，官兵只要掃碼填寫(xiě)訴求，即可將信息上報機關(guān)。

　　此外，該支隊還指派專(zhuān)人每天將官兵需求信息匯總融合，分發(fā)給相應股室負責辦理，并利用首長(cháng)辦公會(huì )時(shí)機講評為兵服務(wù)情況，對推脫搪塞和拖延不辦者嚴肅追責問(wèn)責，督促機關(guān)高標準抓好幫困解難。

　　據悉，“兵情意見(jiàn)碼”不僅是官兵上報服務(wù)需求的平臺，還是建言獻策的窗口。不少官兵在網(wǎng)上感言，機關(guān)服務(wù)貼心周到，自己更要聚精會(huì )神練兵備戰，用一流工作成績(jì)回報組織。(林波 楊碩 潘立)

(來(lái)源：中新網(wǎng))