國際在線(xiàn)消息（記者：劉欣）：5月3日，貓眼電影在北京舉行媒體溝通會(huì )，就電影《后來(lái)的我們》退票事件進(jìn)行說(shuō)明。

　　劉若英執導的電影《后來(lái)的我們》于4月28日公映，但在當天多家電影院發(fā)現該片存在大量退票行為，比例遠超尋常，且集中在貓眼平臺上，引發(fā)輿論關(guān)注。由于貓眼電影是《后來(lái)的我們》主要出品方、唯一發(fā)行方和售票方，所以其成為此次退票事件的“嫌疑人”。

　　貓眼娛樂(lè )COO（首席運營(yíng)官）康利在說(shuō)明會(huì )上表示，造成《后來(lái)的我們》高退票率有很多原因，“這部影片預售時(shí)間較長(cháng)、熱度高，所以上映前售票很高，而退票率會(huì )和售票情況成正比，再疊加工作日的原因，所以造成了這部電影高退票率。”康利還展示了相關(guān)數據統計，指出在2017年國慶檔、2018年春節檔也出現了較高的退票率，而此次《后來(lái)的我們》所屬的五一檔整體退票率較之前沒(méi)有大幅度的增長(cháng)。

　　在康利提供的數據中，4月28日《后來(lái)的我們》在貓眼平臺上的實(shí)際退票，有54%的用戶(hù)是改簽，另46%的用戶(hù)為實(shí)際退票?？道忉尩?，54%的改簽用戶(hù)包括在平臺上直接進(jìn)行改簽，也包括用戶(hù)在平臺上退票后再次完成新購，“但他們最終都觀(guān)看了影片”。剩下的46%的退票行為，康利分析稱(chēng)這其中包括確實(shí)有用戶(hù)不想看電影退票的，也包括一些疑似黃牛的行為，“但目前我們沒(méi)有查到確鑿的證據，來(lái)證明是黃牛有規模的刷票。”不過(guò)康利也透露，目前他們已經(jīng)鎖定了一部分的賬號和訂單，“他的購票比例和端數是有一些反常的現象，但是憑此就斷定某個(gè)賬號是黃牛是有難度的。”

　　有外界猜測，《后來(lái)的我們》通過(guò)高預售提高了院線(xiàn)排片，對此康利表示，貓眼沒(méi)有動(dòng)機做這件事情，“這部電影不只是預售、在其他營(yíng)銷(xiāo)指數中也是一直領(lǐng)先的，在如此有優(yōu)勢的局面下，任何一個(gè)利益相關(guān)方也沒(méi)有理由去做一個(gè)百萬(wàn)量級的操作。”

　　雖然在4月28日“退票事件”發(fā)酵后，貓眼已經(jīng)連發(fā)兩份說(shuō)明做出解釋?zhuān)眲?wù)平臺進(jìn)入電影出品發(fā)行領(lǐng)域，讓外界擔憂(yōu)起電影行業(yè)的秩序公平，并將此形容為“既當運動(dòng)員，又做裁判”。對此，康利卻說(shuō)“貓眼沒(méi)有做裁判的權利”，“我們始終認為自己是服務(wù)平臺，而做發(fā)行這件事，是因為我們認為自己有核心能力和優(yōu)勢能夠推動(dòng)這個(gè)行業(yè)繼續完善和發(fā)展，能比原有的一些模式和方法有新的創(chuàng )新。”