臺海網(wǎng)4月18日訊 據廈門(mén)日報報道  自3月10日起，市行政審批管理局開(kāi)放政務(wù)服務(wù)大廳，開(kāi)通“5日預約”和“當日預約”兩種預約辦理方式。昨日記者了解到，目前，辦事大廳涉及39個(gè)部門(mén)的所有事項均開(kāi)放預約，日提供預約號約11000個(gè)。自開(kāi)放大廳預約以來(lái)，共計預約68039件次。

　　對確需到現場(chǎng)辦理的事項，市民可通過(guò)“廈門(mén)審批服務(wù)”微信公眾號、“i廈門(mén)”App、i廈門(mén)小程序的預約服務(wù)提前進(jìn)行未來(lái)5日的預約。對于企業(yè)復工復產(chǎn)和個(gè)人急辦事項，市民還可通過(guò)“廈門(mén)審批服務(wù)”微信公眾號的“當日預約”進(jìn)行預約。預約后，按預約時(shí)間到政務(wù)服務(wù)中心南門(mén)，確認健康碼為綠色、體溫正常，并在取號機刷取預約號后進(jìn)入大廳辦事。辦完事后，可直接從東門(mén)出口離開(kāi)。

　　“5日預約”具體為:在當天上午8點(diǎn)前，市民可以預約含當天內的5個(gè)工作日的辦理時(shí)間；上午8點(diǎn)至中午12點(diǎn)，可以預約含當天下午在內的4.5個(gè)工作日的辦理時(shí)間；中午12點(diǎn)后，可以預約未來(lái)5個(gè)工作日的辦理時(shí)間。“當日預約”僅提供當日當前時(shí)段之后的其他時(shí)段的預約服務(wù)。

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　　“不見(jiàn)面審批”效率高 每天可辦理2萬(wàn)多件

　　1到3月，市區兩級部門(mén)“不見(jiàn)面審批”辦件146.8萬(wàn)件，占總辦件量的64.67%

　　疫情防控期間，市行政審批管理局推行“不見(jiàn)面審批”和“預約辦理”。今年1-3月，市、區兩級各部門(mén)完成“不見(jiàn)面審批”辦件146.8萬(wàn)件，占總辦件量的64.67%，較去年同期提升近24個(gè)百分點(diǎn)。

　　從2月3日起，市、區行政服務(wù)中心暫?，F場(chǎng)服務(wù)，推行“不見(jiàn)面審批”，實(shí)施“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦”；引導企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，優(yōu)先選擇福建省網(wǎng)上辦事大廳廈門(mén)分廳及部門(mén)官網(wǎng)、手機App、“e政務(wù)”自助機及部門(mén)自助終端等“非接觸式”渠道。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心將部分業(yè)務(wù)關(guān)口前移，對外公布咨詢(xún)、預約電話(huà)，通過(guò)電話(huà)一對一在線(xiàn)指導申請人申報業(yè)務(wù)。

　　在“不見(jiàn)面審批”模式下，改變的不只是審批模式，還有服務(wù)效率的提升。據統計，“不見(jiàn)面審批”的辦件數量從2月初的每天3500件左右增加到目前的20000多件，已成為疫情防控期間的主要辦理方式。

　　下一步，市行政審批管理局將提升“一網(wǎng)通辦”水平，讓申請人“進(jìn)一張網(wǎng)、辦所有事”。此外，借鑒深圳等地的“秒批”經(jīng)驗，在總結審批經(jīng)驗、流程管理、數據共享的基礎上,深化對審批服務(wù)的條件、環(huán)節、流程、時(shí)限等要素標準化管理并向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布。推進(jìn)一批高頻審批服務(wù)事項實(shí)現“秒批”，通過(guò)系統比對申請信息、自動(dòng)做出審批決定、即時(shí)主動(dòng)送達審批結果。

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