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花4800元祛斑結果滿(mǎn)臉白斑 女子告上法庭!美容公司被判賠償2.3萬(wàn)元

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  臺海網(wǎng)8月1日訊 (海峽導報記者 陳捷 吳舒遠 通訊員 湖法)本想花4800元換一張無(wú)瑕的臉蛋,不料醫美祛斑后竟成“大花臉”。近日,湖里區人民法院審理了這樣一起糾紛案。

  此前,29歲的李女士在短視頻平臺上刷到一家美容公司宣傳“皮秒美容”的視頻。臉上有黃褐斑的她便想試一試。美容公司客服承諾技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)均有質(zhì)量保證。

  2021年10月,雙方簽訂了《客戶(hù)協(xié)議確認單》,李女士花4800元購買(mǎi)了祛斑療程。不料,在實(shí)施“皮秒美容”項目后,她的臉頰起了水皰,還出現灼燒、刺痛、神經(jīng)抽搐等癥狀。她多次與美容公司聯(lián)系,對方僅口頭表態(tài)“要負責到底”。

  2021年12月,美容公司向李女士全額退款,并出具承諾書(shū),答應負責。此時(shí),李女士的臉上留下了明顯的白斑,直徑大約5厘米,邊界清晰。

  李女士說(shuō),美容變成了“毀容”,平時(shí)如果不戴口罩,都不敢出門(mén)見(jiàn)人。

  2022年1月,李女士自行就醫,被診斷為“雙側面頰見(jiàn)片狀色素減退斑”。此后,她在醫院持續進(jìn)行激光治療。

  李女士事后才得知,那家美容公司無(wú)衛生許可證、醫療機構資質(zhì)。為她做手術(shù)的醫生也沒(méi)有醫師資質(zhì)。

  為此,李女士不僅起訴了美容公司,還把該公司的4名股東也列為被告,要求他們一起擔責。庭審時(shí),被告均未到庭參加訴訟。

  湖里區人民法院經(jīng)審理認為,美容公司在無(wú)相關(guān)資質(zhì)的情況下,對李女士進(jìn)行醫療美容服務(wù),造成李女士面部損害,構成違約,應當承擔相應的損害賠償責任。除了醫療費和因維權而支出的交通費、住宿費、證據保全費,法院還認為,李女士承受了極大精神痛苦,主張精神損害賠償具有事實(shí)和法律依據,酌定為6000元。因美容公司已有五個(gè)無(wú)財產(chǎn)可供執行的案件在身,李女士有權要求公司的股東在未出資本息范圍內承擔補充清償責任。

  近日,湖里區法院作出一審判決,要求被告美容公司向李女士賠償2.3萬(wàn)余元,公司的4名股東分別承擔補充清償責任。目前,該判決已生效。

法官說(shuō)法

三招防范美容風(fēng)險

  選擇醫美機構時(shí)要注意哪些事項呢?法官提醒,首先,要看營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否為醫療機構。醫療機構要有醫療機構執業(yè)許可證,否則不能進(jìn)行醫療活動(dòng)。

  其次,看診療人員是不是執業(yè)醫務(wù)人員。從事醫療美容的診療活動(dòng),必須是有執業(yè)醫師證書(shū)或護士證書(shū)的工作人員。

  第三,看采用的設備、耗材、藥物是否合法合規。醫美所采用的設備、耗材應該有“械”準字號,即獲得國家醫療器械生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品;藥物應該有“藥”準字號,即藥品生產(chǎn)批準文號。需要注意的是,目前用于注射的玻尿酸、膠原蛋白等看起來(lái)像藥品,但實(shí)際上是按醫療器械進(jìn)行管理,審批取得的是“械”準字號。產(chǎn)品如果是“消”“妝”字號,則屬于衛生消毒用品、化妝品范疇,只能外用,一定不能用于注射。

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