臺海網(wǎng)11月18日訊 據廈門(mén)廣電網(wǎng)報道，最近，廣州游客程先生在廈門(mén)遇到了一件糟心事，他不慎將自己的手機遺失在了乘坐的滴滴快車(chē)上，但司機卻拒絕歸還，到底怎么回事？

　　前幾天，廣州的程先生和女友來(lái)廈門(mén)拍婚紗照，當天傍晚5點(diǎn)半左右，他們在五通客運碼頭附近，叫了一輛滴滴快車(chē)，前往白石炮臺。在車(chē)上程先生玩了一會(huì )手機，就睡著(zhù)了。下車(chē)后沒(méi)多久，程先生突然發(fā)現自己的手機不見(jiàn)了，于是馬上用女友的手機撥打自己的號碼，但一直無(wú)法接通。程先生懷疑手機可能落在滴滴快車(chē)上了，于是致電滴滴客服求助，得到的答復是，滴滴快車(chē)司機稱(chēng)并沒(méi)有撿到手機，滴滴客服也向他提供了司機的手機號碼。

　　廣州游客 程先生：第一遍我問(wèn)司機撿沒(méi)撿到手機，司機說(shuō)沒(méi)有。然后我又換個(gè)號又給司機打的，我說(shuō)你把手機給我送回炮臺，然后我給你5000塊錢(qián)，然后他告訴我，撿到我的手機。

　　隨后，程先生再次致電客服，客服表示司機已經(jīng)找到手機，正準備歸還。當晚8點(diǎn)左右，這位司機加了程先生的微信，為證明司機已撿到手機，程先生要求對方拍了一張手機的照片。確認是自己的手機后，程先生與司機協(xié)商，希望先轉1000元做為訂金，等拿到手機后再支付剩余的4000元，但遭到對方拒絕，并將程先生的微信拉黑。當晚10點(diǎn)，這位司機又用另一個(gè)微信號重新加程先生為好友，堅持要求程先生先將5000元錢(qián)打到自己銀行賬戶(hù)中，才歸還手機，但雙方?jīng)]能達成一致。由于擔心給了錢(qián)也拿不到手機，程先生只好報警求助。

　　廣州游客 程先生：我的手機其實(shí)沒(méi)多少錢(qián)，但是里面的文件非常重要，我就想要里面的文件。

　　目前，程先生已經(jīng)回到廣州，而司機電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。程先生表示，滴滴客服的回復，以及他與司機的微信聊天記錄，都能證明司機確實(shí)撿到了手機。報警后，警方也幫助程先生進(jìn)行了尋找，但是司機還是不接電話(huà)。由于程先生丟手機屬于物品遺失，警方不予立案，他只能去法院起訴。

　　記者從滴滴出行福建區域相關(guān)責任人處了解到，滴滴平臺確實(shí)接到過(guò)程先生的投訴，目前這位司機的賬戶(hù)已被封禁，無(wú)法繼續接單。但司機現在卻向滴滴平臺改口稱(chēng)沒(méi)有撿到乘客手機。

　　滴滴出行福建區域公關(guān)經(jīng)理 王先生：因為司機存在向乘客索要不合理費用的情況，目前這個(gè)司機的賬號已經(jīng)被我們封禁了。我們目前在廈門(mén)包括全國的一些城市，已經(jīng)開(kāi)始推廣安裝具有車(chē)內錄像功能的車(chē)載設備，希望能夠為乘客遇到的物品遺失問(wèn)題，提供更加有力的依據。