臺海網(wǎng)11月10日訊 據廈門(mén)廣電網(wǎng)報道，有消費者向我們欄目微信公眾號反映，他們在集美銀泰百貨商場(chǎng)內的一家健身房辦了會(huì )員卡，可是前幾天，健身房卻突然關(guān)門(mén)了，相關(guān)負責人也無(wú)法聯(lián)系上。究竟是什么原因，來(lái)看記者的調查。

　　11月8日上午，記者來(lái)到了位于集美銀泰百貨商場(chǎng)里的這家“融合時(shí)代”健身房，健身房大門(mén)緊閉，透過(guò)玻璃可以看到里面的健身器材還在。李女士說(shuō)，去年年底，她花了三萬(wàn)多元，在這家健身房辦了會(huì )員卡，并購買(mǎi)了私教課，可私教課還沒(méi)上幾節，健身房就關(guān)門(mén)了。

　　消費者 李女士：之前我們就有跟他們聯(lián)系過(guò)，他老是換教練，我們約教練的時(shí)候，說(shuō)這個(gè)教練又辭職了或者去哪里了，我們就過(guò)來(lái)了解，他說(shuō)要重新裝修，過(guò)沒(méi)幾天，他就貼了一個(gè)，11月1日要閉館。

　　有同樣遭遇的還有劉先生，劉先生說(shuō)，這家健身房是兩年前開(kāi)業(yè)的，去年年初至今，他先后辦了會(huì )員卡，購買(mǎi)了私教課，如今會(huì )員卡里還有五千多元。

　　消費者 劉先生：突然收到一條短信說(shuō)要閉館，我就問(wèn)我們的教練，教練說(shuō)他們一起聯(lián)合會(huì )員在討薪跟退費，教練好像也在討薪 教練工資還沒(méi)有發(fā)。

　　消費者們說(shuō)，之前他們還能聯(lián)系上健身房的負責人，但這幾天負責人的電話(huà)就打不通了，現場(chǎng)，消費者再次嘗試聯(lián)系相關(guān)負責人，但電話(huà)依舊沒(méi)人接。

　　隨后，記者找到了銀泰百貨商場(chǎng)的工作人員。工作人員表示，這家健身房的負責人在10月30日時(shí)告訴他們，健身房將在11月2日不再正常營(yíng)業(yè)。目前，健身房還欠著(zhù)商場(chǎng)的租金和水電費。

　　銀泰百貨商場(chǎng)工作人員：這家健身房也是有拖欠銀泰百貨，包括租金、水電這一部分款項大概16萬(wàn)元。

　　記者發(fā)現，在這家健身房門(mén)口張貼了一張閉館通知，通知上告之健身房在11月2日閉館，之前辦理的會(huì )員卡可以在另一家“云揚共享健身”健身房繼續使用，并且不需要支付制卡費和轉讓手續費。對此，一些消費者并不滿(mǎn)意。

　　消費者 黃女士：那邊的環(huán)境跟商場(chǎng)是沒(méi)得比的，我們當時(shí)在商場(chǎng)這邊辦卡就是考慮到商場(chǎng)的環(huán)境很好，而且停車(chē)方便。

　　消費者 蘇女士：換了環(huán)境更差，我想要退款。

　　消費者 劉先生：您現在有什么樣的訴求？就是退費就好了。

　　消費者們說(shuō)，由于距離較遠以及環(huán)境差異，他們并不接受這樣的“安排”，部分消費者希望能夠退款，可如今又聯(lián)系不上這家融合時(shí)代健身房的負責人。隨后，記者又來(lái)到通知上所寫(xiě)的這家“云揚共享”健身房。

　　云揚共享健身房工作人員：那邊（融合時(shí)代健身房）跟我們這邊形成了一個(gè)戰略合作關(guān)系，那邊所有會(huì )員都無(wú)條件過(guò)來(lái)我們這邊鍛煉，卡什么時(shí)候到期，還是什么時(shí)候到期，他們過(guò)來(lái)是不需要付任何費用的，只是說(shuō)換個(gè)地方鍛煉，但有人說(shuō)離的比較遠或者不方便，就不在我們的負責范圍內，因為原本他是在那邊辦的卡。

　　據了解，目前，想要維權退款的消費者已經(jīng)有300人，消費者們自己統計的維權金額超過(guò)了50萬(wàn)元。部分消費者已經(jīng)向法院起訴了融合時(shí)代健身房以及相關(guān)人員，另外，市場(chǎng)監管部門(mén)也已介入調查。