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特殊時(shí)期房子裝修的矛盾如何解決?廈門(mén)業(yè)主、物業(yè)有話(huà)說(shuō)

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讓不讓業(yè)主裝修,對于物業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)兩難的選擇。記者 謝禎 李梓瑩 攝

  臺海網(wǎng)3月25日訊 據海西晨報報道  “我們急著(zhù)要裝修,想趕緊搬進(jìn)新房子??舌従蛹业暮⒆釉诩疑暇W(wǎng)課,物業(yè)以會(huì )影響孩子上課為由,不讓我裝修。我們該怎么辦?”業(yè)主阿輝(化名)的煩惱,在網(wǎng)上吸引不少人參與討論。如何在特殊時(shí)期解決這樣的矛盾呢?連日來(lái),晨報記者就此進(jìn)行走訪(fǎng)。

  業(yè)主聲音

  期盼鼓勵裝修消費

  “現在各級政府在鼓勵復工復產(chǎn)的同時(shí),也鼓勵消費。希望在鼓勵裝修行業(yè)的復工復產(chǎn)和業(yè)主的裝修消費上,步伐能快些。”近日,讀者阿輝向記者表示,他委托的裝修工人返廈都一個(gè)月了,卻因為他的裝修申請物業(yè)不接受,而導致裝修停滯。阿輝認為,物業(yè)公司應根據現在的復工復產(chǎn)要求執行,不應該禁止小區業(yè)主進(jìn)行裝修;同時(shí),物業(yè)應該履行責任,嚴格做好人員管控工作,并規定好裝修時(shí)間等。

  記者走訪(fǎng)

  不少物業(yè)擔心裝修噪音大

  物業(yè)是否真的不讓業(yè)主裝修房子呢?記者對此進(jìn)行了走訪(fǎng)。

  在位于七星路的福達里小區,帶記者前往看房的房產(chǎn)中介告訴記者,這個(gè)小區的房子近期可能不讓裝修。隨后,記者和中介人員前往廈門(mén)晟洲物業(yè)福達里服務(wù)處辦公室,得到確認:小區近期不接受業(yè)主裝修申請。該物業(yè)人員解釋?zhuān)咔檫€未結束,他們擔心裝修工人聚集給小區的防疫工作帶來(lái)隱患。

  隨后,記者來(lái)到不遠處湖濱北路上的一個(gè)小區。當記者詢(xún)問(wèn)物業(yè)保安,近期在此買(mǎi)房要裝修是否可行?對方明確表示不行。他稱(chēng),裝修必須等到疫情完全過(guò)去才可以。

  在米蘭春天小區,記者同樣得到的是近期不能裝修的回復。

  岳陽(yáng)小區的物業(yè)人員則表示,小區內裝修已接近尾聲且所剩余噪音不大的裝修部分,可繼續施工,但噪音過(guò)大的裝修申請,物業(yè)會(huì )勸退。

  裕成大廈的業(yè)主也給記者發(fā)來(lái)物業(yè)所發(fā)的《疫情防控期間裝修暫停的通知》。這份下達時(shí)間為2月7日的《通知》張貼于電梯中,表示:請小區內正在裝修的業(yè)主或計劃裝修的業(yè)主,在疫情防控期間暫停一切裝修施工活動(dòng)。

  還有業(yè)主向記者提供了他與集美區寧寶世家小區樓管員的聊天記錄,對方也稱(chēng)近期小區不可以裝修,因為學(xué)生都在家上網(wǎng)課,裝修出現噪音會(huì )遭到投訴。

  從記者走訪(fǎng)的情況看,不少小區都采取禁止或變通禁止的方式,不接受業(yè)主的裝修申請。

  物業(yè)回應

  實(shí)在有需求可進(jìn)行溝通

  “我們主要考慮到孩子都在家上網(wǎng)課,裝修過(guò)程中的割瓷磚、敲墻等都會(huì )產(chǎn)生噪音。”廈門(mén)晟洲物業(yè)福達里服務(wù)處凌經(jīng)理告訴記者,他們也很為難,若放行業(yè)主裝修,會(huì )影響在家上網(wǎng)課的孩子,特別是那些正在備戰高考的學(xué)生。凌經(jīng)理表示,他們小區自疫情發(fā)生以來(lái),一直沒(méi)有接受業(yè)主的裝修申請。小區物業(yè)在做需要裝修業(yè)主的思想工作時(shí),由于他們大多也有孩子,換位思考一下也就能理解這樣的做法。

  關(guān)于如何處理裝修噪音與孩子在家上網(wǎng)課的矛盾,廈門(mén)東芳物業(yè)管理有限公司裕成大廈服務(wù)處的羅經(jīng)理說(shuō),原則上他們不建議業(yè)主近期裝修,若實(shí)在有裝修需求,他們會(huì )溝通其他業(yè)主,讓裝修時(shí)間與孩子上網(wǎng)課的時(shí)間錯開(kāi)。

  而廈門(mén)世家物業(yè)管理服務(wù)有限公司米蘭春天物業(yè)服務(wù)處相關(guān)人員表示,如果業(yè)主要申請裝修,每戶(hù)的裝修人員不得超過(guò)兩人,而且要出具裝修人員所在社區的相關(guān)證明,證明其從未離開(kāi)過(guò)廈門(mén)或外地返廈后已自行隔離14天;同時(shí),業(yè)主還須簽署保證書(shū),且要盡量進(jìn)行無(wú)噪音的裝修。

  相關(guān)部門(mén)

  不存在禁止小區裝修的情況

  那么,疫情防控期間,物業(yè)是否可以禁止小區業(yè)主進(jìn)行裝修呢?據廈門(mén)市應對新冠肺炎疫情工作指揮部第9號通告,小區內各類(lèi)工程施工須經(jīng)小區物業(yè)同意后進(jìn)行。換言之,物業(yè)確實(shí)可以按照實(shí)際情況,決定是否接受業(yè)主的裝修申請。

  記者致電廈門(mén)市物業(yè)管理協(xié)會(huì ),該協(xié)會(huì )一位不愿透露姓名的工作人員表示,如今小區裝修已全面放開(kāi)了,只要在正常工作日的上午與下午,都可以向物業(yè)服務(wù)處申請裝修。但隨后該工作人員稱(chēng),她不是新聞發(fā)言人,具體情況要采訪(fǎng)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng),并提供了會(huì )長(cháng)的電話(huà),然而記者數次撥打會(huì )長(cháng)電話(huà),一直沒(méi)有人接聽(tīng)。

  記者從廈門(mén)市便民服務(wù)平臺12345了解到,3月13日,廈門(mén)市建設局針對此事特別進(jìn)行了專(zhuān)項答復:廈門(mén)已有部分小區開(kāi)放裝修,并未存在全市物業(yè)禁止小區裝修的情況。因正處在疫情防控期間,小區是否允許裝修,應根據小區實(shí)際情況決定。(記者 謝禎 見(jiàn)習記者 李梓瑩)

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