臺海網(wǎng)3月31日訊(海峽導報記者 陳捷 通訊員 湖法)信用卡被盜刷,儲戶(hù)損失誰(shuí)來(lái)?yè)??為此,儲?hù)將銀行告上法庭。近日,湖里區法院發(fā)布了這樣一起案件。
2019年8月,王先生打開(kāi)自己手機上的某銀行App,意外發(fā)現兩筆境外消費交易記錄,交易金額共計6700多美元,但當時(shí)他正在廈門(mén)上班,并沒(méi)有出境,相關(guān)信用卡也隨身攜帶,不可能跨境刷卡消費。于是,王先生立即與銀行客服聯(lián)系,要求將信用卡鎖定,并向公安機關(guān)報案。銀行工作人員表示,這兩筆刷卡交易都發(fā)生在韓國,系通過(guò)POS機刷卡交易,可能是信用卡被盜刷了。之后,王先生多次與銀行溝通,要求取消信用卡上的這兩筆消費記錄,但銀行始終不同意。由于兩次申請拒付均未成功,銀行將這兩筆刷卡消費金額和利息算在了王先生的信用卡賬單中。對于銀行的這一處理方式,王先生無(wú)法接受,因此將銀行告上法庭,主張不承擔相應還款責任,并請求銀行返還自動(dòng)劃扣的還款、撤銷(xiāo)其不良征信記錄。
湖里法院經(jīng)審理后認為,信用卡發(fā)卡銀行有保障王先生賬戶(hù)和資金交易安全的合同義務(wù)。王先生提供的證據可以證明案涉信用卡系被盜刷,銀行無(wú)證據證明王先生存在未妥善保管或故意泄露密碼等用卡過(guò)錯,結合在案證據,王先生亦無(wú)導致?lián)p失擴大的行為,遂判決支持王先生不承擔相應還款責任和撤銷(xiāo)個(gè)人不良征信記錄的訴訟請求。
