廈門(mén)火炬高新區內有著(zhù)近600家臺企、一千多名臺胞，辦理社保業(yè)務(wù)、申報個(gè)人所得稅等是他們工作生活中常打交道的涉稅費事項。近日，廈門(mén)火炬高新區稅務(wù)局設置了“楓橋式”稅務(wù)窗口和“炬滿(mǎn)意”楓橋稅務(wù)工作室，為納稅人繳費人第一時(shí)間解決問(wèn)題，獲得臺胞點(diǎn)贊。
“楓橋式”窗口是廈門(mén)火炬高新區稅務(wù)局將“楓橋經(jīng)驗”運用于涉稅服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。所謂“楓橋經(jīng)驗”是指“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”。在“楓橋式”稅務(wù)窗口前，納稅人繳費人遇到的稅費問(wèn)題、流程疑問(wèn)等，都會(huì )被第一時(shí)間受理并處理。有的現場(chǎng)就能解決，而對那些較為復雜的問(wèn)題，專(zhuān)窗會(huì )將問(wèn)題反饋至“炬滿(mǎn)意”楓橋稅務(wù)工作室，在期限內給予回復。
廈門(mén)火炬高新區稅務(wù)局稅源管理一科副科長(cháng) 陳芳婷：我們“楓橋式”稅務(wù)窗口，重點(diǎn)關(guān)注納稅人急難愁盼的涉稅痛難堵點(diǎn)，為納稅人提供個(gè)性化、精細化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，竭力將服務(wù)“觸角”，百分百延伸至園區近六百戶(hù)臺資企業(yè)。
臺胞咨詢(xún)業(yè)務(wù)：你好，我想咨詢(xún)一下有關(guān)，臺灣同胞辦理社保業(yè)務(wù)的部分，您只需要提供您的臺胞證。
臺胞吳炯龍不久前剛剛把女兒從臺灣接到廈門(mén)就學(xué)，在“楓橋式”稅務(wù)窗口前，工作人員耐心地指導他如何幫女兒辦理社保相關(guān)手續，貼心周到的服務(wù)為他解決了后顧之憂(yōu)。
在廈臺胞 吳炯龍：他們制定的一個(gè)比較完整的方案，快速地解決我們遇到的問(wèn)題，這些相關(guān)的事務(wù)也都銜接得很好，其實(shí)不會(huì )讓我覺(jué)得說(shuō)，兩岸的部分有很大的差異。
來(lái)源: 兩岸新新聞
