聲稱(chēng)產(chǎn)品優(yōu)惠額度不會(huì )變,沒(méi)想到隔天就降200元,對消費者造成了誤導。廈門(mén)一家文化傳媒有限公司在提供直播服務(wù)中涉嫌虛假宣傳,近日被福建省廈門(mén)市思明區市場(chǎng)監管局罰款20萬(wàn)元。
思明區轄區的觀(guān)音山商務(wù)運營(yíng)中心、軟件園二期等是廈門(mén)電商企業(yè)和直播企業(yè)的聚集地。2021年11月,思明區蓮前市場(chǎng)監管所接到群眾投訴舉報件,反映廈門(mén)一家電商公司在直播平臺涉嫌違法經(jīng)營(yíng),執法人員立即對此展開(kāi)核實(shí)調查。經(jīng)查,該電商公司開(kāi)展“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)期間,委托廈門(mén)某文化傳媒有限公司提供直播服務(wù),雙方簽訂了網(wǎng)絡(luò )直播服務(wù)合同和主播管理規范。在2021年11月1日凌晨的直播中,該電商公司某平臺官方旗艦店主播人員稱(chēng)“咱們明早付今天付,其實(shí)是一樣的一個(gè)道理……因為后面的一個(gè)活動(dòng),他再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的,所以說(shuō),您不用再等后面的活動(dòng)啊,不需要”。然而,2021年11月2日20時(shí)之前,該旗艦店發(fā)放了“2000減400”的優(yōu)惠券,在2021年11月2日20時(shí)以后,其開(kāi)始發(fā)放“2000減600”優(yōu)惠券,兩者優(yōu)惠金額差了200元。直播間里的宣傳與實(shí)際情況不符,涉嫌違反《反不正當競爭法》的相關(guān)規定,構成虛假宣傳行為。
經(jīng)執法人員進(jìn)一步調查發(fā)現,該涉事文化傳媒有限公司未按約定對電商公司的優(yōu)惠活動(dòng)情況進(jìn)行確認,直播中未明確告知消費者所謂“再怎么優(yōu)惠也跟今天是一樣的”指的是直播間內的優(yōu)惠活動(dòng),并未涵蓋電商平臺所有渠道,對消費者造成了誤導。2022年5月,思明區市場(chǎng)監管局認定該文化傳媒有限公司涉嫌虛假宣傳,決定處以罰款20萬(wàn)元。(來(lái)源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章 葉生明)
