（漫畫(huà)：陶小莫）

　　□馬滌明

　　近日，廣州某網(wǎng)絡(luò )公司離職員工發(fā)布的聊天截圖引發(fā)熱議。截圖顯示，“今年公司效益良好，利潤有較大增長(cháng)，允許員工自愿申請每月降低待遇10%”。另有多名該公司員工透露，“自愿降薪”是公司的服從性/忠誠度測試，類(lèi)似測試在公司每年都會(huì )發(fā)生。

　　該公司對此說(shuō)明，自愿降薪是員工合理合法的權力，老員工和高管100%申請參加自愿降薪活動(dòng)，內心普遍真實(shí)高興滿(mǎn)意。（11月8日《南方都市報》）

　　員工不但自愿降薪，降了薪還高興，不但高興，而且“內心真實(shí)高興”，而且是“普遍”的……不能不佩服，這家公司的心理探測能力之強大：?jiǎn)T工內心高興不高興、是不是真實(shí)高興，都能知道；這般本事都有，公司不增設一個(gè)“心理探測”業(yè)務(wù)，實(shí)在是浪費。

　　硬把被自愿說(shuō)成自愿，還能把根本看不見(jiàn)的內心感受說(shuō)成“普遍高興”，這家公司的老板價(jià)值觀(guān)之厚黑，也是“沒(méi)誰(shuí)”了?？墒?，說(shuō)起來(lái)，人家能夠把一家網(wǎng)絡(luò )公司做得風(fēng)生水起，還上了福布斯全球富豪榜，也是很了得的成功人士。而大多員工寧愿“自愿降薪”也不愿違背老板，更不愿離開(kāi)，說(shuō)明企業(yè)也確有值得留戀之處，至少是收入不錯。

　　然而，公司不錯的薪酬待遇，若成了管理者或者老板折騰、奴役員工的資本，就叫人擔心：不管是公司發(fā)展，還是管理者的智商，是否要出現“拐點(diǎn)”了？

　　人不怕聰明，就怕聰明過(guò)頭，就怕事業(yè)得意之后忘乎所以，然后瞎折騰。這方面，是不乏教訓的。而一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理就是，經(jīng)營(yíng)者不能跟員工過(guò)不去：所謂顧客滿(mǎn)意度，說(shuō)到底，要取決于員工滿(mǎn)意度。因為員工忠誠度越高，工作效率越高，對顧客的服務(wù)質(zhì)量越好；然而，正如一些網(wǎng)友所說(shuō)，“自愿降薪”測不出忠誠度，只能測出管理者的價(jià)值觀(guān)。

　　你老板居高臨下地“倡議”或暗示，員工因不敢得罪你而從了你，這究竟能提升忠誠度，還是表面“高興滿(mǎn)意”，內心未必滿(mǎn)意？這個(gè)問(wèn)題絕不比搞好一家企業(yè)更復雜。但疑問(wèn)也正在于此：出色的創(chuàng )業(yè)者和管理者，怎么就陷入了自己營(yíng)造的“高興滿(mǎn)意”場(chǎng)景而不能自拔？

　　恐怕還真是一個(gè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。拿以前這家公司老板要求員工發(fā)“感謝紅包”，然后再10倍返還這件事來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是一種“耍流氓”：要獎勵員工就獎勵、發(fā)獎金就發(fā)好了，卻設了個(gè)套：不感謝老板的沒(méi)份，越感謝老板的“回報”越多，說(shuō)穿了，這就是捉弄耍戲人。

　　當然了，這種“感謝”與“回饋”的訓練越多，員工們也會(huì )越懂得“感謝老板”的重要；而老板如果就是需要員工越“奴”越好，“奴”到被扣錢(qián)還要“內心普遍高興滿(mǎn)意”，那最終還是老板感覺(jué)越來(lái)越好，越來(lái)越膨脹，甚至膨脹得好像那《天龍八部》里，用糖果哄著(zhù)孩子山呼萬(wàn)歲的慕容復。只是，一個(gè)連“不高興”的權利都沒(méi)有的公司里，刻意營(yíng)造的“感謝”與“忠誠”氛圍能否維系長(cháng)久，實(shí)在很值得懷疑。