“截至目前，已組織檢測21批次共244萬(wàn)款APP，累計通報2049款違規APP，下架540款拒不整改的APP，對違規行為持續保持高壓震懾。”工業(yè)和信息化部信息通信管理局有關(guān)負責人日前透露，工信部聚焦人民群眾反映強烈的APP違規處理用戶(hù)個(gè)人信息、設置障礙、騷擾用戶(hù)、欺騙誤導用戶(hù)等問(wèn)題，縱深推進(jìn)APP侵害用戶(hù)權益整治行動(dòng)，取得顯著(zhù)成效。
工信部不斷強化應用商店關(guān)鍵責任鏈管理，督促應用商店加強自查清理，應用商店已主動(dòng)下架40余萬(wàn)款違規APP。據介紹，近期工信部又部署開(kāi)展了服務(wù)感知提升行動(dòng)，推動(dòng)全行業(yè)優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)能力，建立個(gè)人信息保護“雙清單”，持續加大用戶(hù)信息保護力度。
根據工作部署，工信部將進(jìn)一步強化綜合治理，努力為用戶(hù)營(yíng)造更健康、更干凈、更安全的信息通信消費環(huán)境。
一是完善監管政策和標準。認真貫徹落實(shí)數據安全法、個(gè)人信息保護法等法律法規，制定信息通信行業(yè)配套細化規定和標準，健全監管規則、細化實(shí)化監管舉措，為用戶(hù)權益保護提供更加堅實(shí)的政策制度保障。
二是建立全鏈條監管體系。推動(dòng)建立覆蓋互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者、應用商店、網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)提供者、第三方服務(wù)提供者、手機終端廠(chǎng)商的全鏈條監管體系。提出全鏈條共同遵循的共性要求和各類(lèi)主體應承擔的個(gè)性化義務(wù)，實(shí)現行業(yè)治理全鏈條、全流程規范。
三是進(jìn)一步拓展監管手段。完善電信服務(wù)質(zhì)量評測方法，建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量評測方法；構建覆蓋基礎電信企業(yè)、增值電信企業(yè)的全行業(yè)服務(wù)監管體系和服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)監測機制；加強技術(shù)手段建設，不斷提升自動(dòng)化、標準化檢測能力，及時(shí)監測發(fā)現和依法處置違規行為。
四是加強多主體協(xié)同共治。充分吸納市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì )、社會(huì )單位等多方力量共同參與治理，構建政府監管、企業(yè)自律、媒體監督、社會(huì )組織和用戶(hù)共同參與的綜合監管格局，實(shí)現多主體協(xié)同共治、齊抓共管的良好生態(tài)。 （記者:王政 來(lái)源：人民日報 中證網(wǎng)）
