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中信保誠人壽領(lǐng)2022年銀保監會(huì )1號罰單:向投保人等提供保險合同約定以外的其他利益

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  1月14日,銀保監會(huì )開(kāi)出2022年的首張監管罰單(銀保監罰決字〔2022〕1號),給到中信保誠人壽保險有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中信保誠人壽)。處罰原因為向投保人、被保險人、受益人提供保險合同約定以外的其他利益。中信保誠人壽被罰款30萬(wàn)元,兩名責任人被警告并分別罰款10萬(wàn)元。 

  經(jīng)查,中信保誠人壽存在以下違法行為,2017年至2019年8月,中信保誠人壽向部分客戶(hù)提供海外(境外)體檢服務(wù),體檢相關(guān)費用包含往返機票、住宿、自由行和餐飲等,屬于向投保人、被保險人、受益人提供保險合同約定以外的其他利益。期間,銀保渠道參加日本體檢的客戶(hù)70名,涉及保單86件,體檢費用271.69萬(wàn)元;參加臺灣體檢的客戶(hù)2名,涉及保單2件,體檢費用5.96萬(wàn)元。個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)渠道參加臺灣體檢的客戶(hù)5名,涉及保單10件,體檢費用15.4萬(wàn)元;參加日本體檢的客戶(hù)2名,涉及保單3件,體檢費用6.05萬(wàn)元。時(shí)任總經(jīng)理助理、銀保業(yè)務(wù)部負責人任賡,時(shí)任客戶(hù)市場(chǎng)部負責人季小弋均在相關(guān)簽報上簽批,對上述違法行為負有直接責任。 

  上述事實(shí)有參加海外(境外)體檢客戶(hù)清單、公司內部審批簽報、體檢費用報銷(xiāo)記賬憑證、調查筆錄等證據資料證明。 

  針對上述事項,任賡提出陳述申辯意見(jiàn):一是其本人無(wú)主觀(guān)過(guò)錯,對于違法違規行為已經(jīng)整改,且未造成危害后果。二是提供海外(境外)體檢服務(wù),符合最新監管精神,符合行業(yè)趨勢與公司精細化管理要求。三是銀保業(yè)務(wù)部不是負責海外體檢等增值服務(wù)體系的主管部門(mén),其本人不是增值服務(wù)體系管理責任人,不應負直接責任。 

  季小弋提出陳述申辯意見(jiàn):一是其本人簽批涉及的海外(境外)體檢客戶(hù)數占比較小。二是其本人不是首次提供海外(境外)體檢服務(wù)的發(fā)起者。三是其本人無(wú)主觀(guān)過(guò)錯,對于違法違規行為已經(jīng)整改,且未造成危害后果。 

  對于任賡提出的陳述申辯意見(jiàn),銀保監會(huì )復核認為:一是任賡陳述的無(wú)主觀(guān)過(guò)錯缺乏證據支持,提出的違法行為已整改、未造成危害后果等,不必然構成依法減輕或免予處罰的理由。二是為客戶(hù)提供機票、住宿和自由行費用等其他利益,超出了健康體檢服務(wù)范圍。三是根據檢查事實(shí),銀保業(yè)務(wù)部是海外(境外)體檢的策劃和組織實(shí)施部門(mén),任賡時(shí)任銀保業(yè)務(wù)部負責人,是該事項的直接責任人。 

  對于季小弋提出的陳述申辯意見(jiàn),銀保監會(huì )復核認為:一是季小弋所在的客戶(hù)市場(chǎng)部提供的海外體檢客戶(hù)雖相對較少,但不影響行為定性。二是季小弋不是違法違規行為的首次發(fā)起者,不影響行為定性。三是季小弋陳述的無(wú)主觀(guān)過(guò)錯缺乏證據支持,提出的違法行為已整改、未造成危害后果等,不必然構成依法減輕或免予處罰的理由。因此,監管部門(mén)對任賡和季小弋的陳述申辯意見(jiàn)不予采納。 

  銀保監會(huì )表示,向投??蛻?hù)提供海外(境外)體檢項目行為,違反了《中華人民共和國保險法》第一百一十六條的規定,根據該法第一百六十一條的規定,對中信保誠人壽罰款30萬(wàn)元;根據該法第一百七十一條的規定,對任賡、季小弋警告并分別罰款10萬(wàn)元。(藍鯨財經(jīng)

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