大年初四，立春時(shí)節。不少物流車(chē)穿梭在大城小巷、各個(gè)小區，一箱箱年貨、一件件包裹，正從快遞小哥們的手中送達千家萬(wàn)戶(hù)，在“流動(dòng)”中帶給人們別樣的年味。

　　北京市海淀區羊坊店路3號院，下午3點(diǎn)左右，菜鳥(niǎo)直送配送員段豪杰剛送完前一單貨，停下來(lái)歇口氣。“我們主要負責天貓超市的物流，整個(gè)春節期間照常送貨上門(mén)，今天早晨8點(diǎn)我就出門(mén)了，目前送了有六七十單，前幾天要更多一些，主要是米、面、油、年貨、日用品等民生用品，基本能保障當日達、次日達。”段豪杰對《經(jīng)濟參考報》記者表示。

　　1977年出生的段豪杰，從事快遞行業(yè)已經(jīng)10個(gè)年頭了。“現在快遞需求越來(lái)越大，春節網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的了，快遞行業(yè)的服務(wù)也顯得越來(lái)越重要。在我看來(lái)，這個(gè)行業(yè)既有前景也有意義。”他說(shuō)。

　　位于北京市西城區蓮花池東路5號的順豐速運網(wǎng)點(diǎn)，快遞小哥宋鑫也正忙著(zhù)碼貨。“其他同事一大早就出門(mén)送貨了。春節期間，人們收發(fā)快遞的需求也不少，每個(gè)快遞員一天至少七八十單。收發(fā)的快遞中，除了衣物、日用品外，還有糕點(diǎn)、海鮮、水果等年貨。”宋鑫告訴記者，他所在的順豐網(wǎng)點(diǎn)共有30名左右快遞員，絕大部分都在堅守崗位。

　　與段豪杰不同，今年剛滿(mǎn)30歲的宋鑫，成為快遞小哥還不到一年，這也是他第一次經(jīng)歷“快遞春運”。春節期間，雖然不能回家過(guò)年，但他并不覺(jué)得遺憾。“家人支持就地過(guò)年，也能再多掙點(diǎn)，挺好的。”

　　虎年春節期間，快遞物流成為人們網(wǎng)購年貨以及滿(mǎn)足民生物資采購的重要保障。“春節不打烊”，也成為不少快遞企業(yè)提升服務(wù)能力的一大“標簽”。

　　順豐相關(guān)負責人介紹，春節期間，全國31個(gè)省份、337個(gè)地級市、2747個(gè)區縣，順豐持續提供收派服務(wù)。人力安排方面，春節前新增用工近2萬(wàn)人，一線(xiàn)人員投入達38萬(wàn)。針對受疫情影響的城市，重點(diǎn)制定留人政策，確保用工需求，力求就地過(guò)年的消費者也能輕松添置年貨或寄送心意。

　　菜鳥(niǎo)表示，為了滿(mǎn)足消費者“網(wǎng)購年貨、快遞拜年”的需要，依托國內外自建自營(yíng)的物流體系，保障全國300城的淘寶天貓消費者照常收貨。今年春節，菜鳥(niǎo)將投入15萬(wàn)員工，這些一線(xiàn)勞動(dòng)者分布在菜鳥(niǎo)在全國的倉儲配送網(wǎng)絡(luò )、制造業(yè)產(chǎn)地倉、菜鳥(niǎo)驛站，以及全球跨境保稅倉、海外倉等。1月30日至2月5日期間，菜鳥(niǎo)驛站有超過(guò)10萬(wàn)人春節值守。

　　值得一提的是，為保證春節期間的服務(wù)水準，同時(shí)鼓勵員工留崗，不少企業(yè)也加大對快遞員的激勵力度。其中，菜鳥(niǎo)春節期間投入超過(guò)3億元的激勵補貼，直接發(fā)放給值守的菜鳥(niǎo)一線(xiàn)產(chǎn)業(yè)員工，激勵范圍包括菜鳥(niǎo)海內外倉儲運營(yíng)、配送員工，以及菜鳥(niǎo)驛站的站長(cháng)和一線(xiàn)小哥。

　　順豐表示，一方面，為員工提供春節大禮包、特殊激勵、返崗激勵，讓員工安心過(guò)年；另一方面，通過(guò)給予團隊獎勵等方式激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。

　　針對春節期間在崗員工，順豐設置了3億元專(zhuān)屬激勵。除此之外，節日期間公司將投入近2億元在全國范圍內的基層網(wǎng)點(diǎn)組織開(kāi)展一系列豐富多彩的暖心活動(dòng)，為員工送上春節的關(guān)懷和祝福。

　　“不僅能拿到平常三倍的加班工資，還有不少額外補貼和激勵機制，讓留守的人也感覺(jué)很值很暖。”宋鑫說(shuō)。 （記者：班娟娟 來(lái)源： 經(jīng)濟參考報）