“下載掌上高考AppV3.6.7，在首頁(yè)點(diǎn)擊功能框的‘模擬報志愿’圖標；在模擬窗口設置高考成績(jì)，點(diǎn)擊左下方‘AI一鍵填報’按鈕；設置大學(xué)意向和專(zhuān)業(yè)意向，點(diǎn)擊‘確定’按鈕；點(diǎn)擊底部的‘AI一鍵填報’按鈕，即可使用AI一鍵模擬填報志愿了。”網(wǎng)上搜索，AI志愿填報的應用比比皆是。
隨著(zhù)人工智能的普及和應用，AI填報志愿成為學(xué)生和家長(cháng)的一個(gè)新選擇。但從現有的技術(shù)路徑和服務(wù)水平來(lái)看，AI填報志愿到底是降低咨詢(xún)成本、提高數據分析能力的工具，還是割韭菜的新噱頭？AI究竟是幫忙，還是在添亂？《中國消費者報》記者對此進(jìn)行了采訪(fǎng)。
AI填報志愿應運而生
經(jīng)歷了幾百個(gè)日夜的準備，高三學(xué)子們終于走出了考場(chǎng)。在放松和慶祝之余，一項重要考驗正悄然靠近，那就是高考志愿填報。而智能時(shí)代，志愿填報又豈能沒(méi)有AI的影子？在百度搜索“AI智能填報志愿”可以得到2400萬(wàn)個(gè)結果。
人們常說(shuō)“高考七分報，三分考”。據教育界人士介紹，自2014年高考改革后，高考錄取發(fā)生了很大變化。多個(gè)省份合并本科批次，實(shí)行專(zhuān)業(yè)+院校、平行+順序等多線(xiàn)錄取模式，無(wú)疑增加了志愿填報難度。
龐大的基數加上復雜的錄取模式，疊加就業(yè)、興趣等多種因素，這種填報與錄取之間的信息差，是每個(gè)考生和家長(cháng)需要面對的難題，也讓高考志愿填報成為一門(mén)生意。而人工智能、大數據、大模型的熱度激增，也讓高考志愿填報搭上了信息通信的快車(chē)，百度、騰訊、網(wǎng)易、知乎等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)紛紛推出自己基于大模型的報考服務(wù)；中國聯(lián)通等基礎電信運營(yíng)商也基于強大的算力和數據優(yōu)勢，推出智能填報服務(wù)；夸克App等智能報考應用軟件更是層出不窮。
AI志愿填報能做什么
利用大數據+AI技術(shù)，可以基于歷年高考數據提供智能化的精準預測，幫助考生和家長(cháng)解決海量信息查詢(xún)難、志愿填報沒(méi)把握、職業(yè)方向不清晰等問(wèn)題，為考生志愿填報提供指導。
例如，騰訊教育推出“新高考通”模擬志愿填報工具，基于KNN+LM算法自主研究出一套人工智能學(xué)習算法，機器通過(guò)閱讀歷年錄取數據，自主總結出每個(gè)學(xué)校的文理差異特征，再擬合到各個(gè)分數段，便可以得到一個(gè)相對科學(xué)的“排名轉換表”，用于志愿填報參考。
云啟智慧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)云啟公司）的“高考U選”可以提供志愿模擬填報，一鍵自動(dòng)生成高考志愿草表。用戶(hù)可以通過(guò)錄取概率測試功能自動(dòng)運算填報目標學(xué)校的錄取概率，并獲取該院校近3年錄取最低分數及位次等關(guān)鍵信息，還可以查詢(xún)錄取數據、招生數據、專(zhuān)業(yè)信息、高校信息等。另外，可以通過(guò)新高考選科功能協(xié)助解決選科難題，基于職業(yè)性格測試結果獲取適合的選科方案。
夸克App升級智能選志愿、志愿表等高考信息服務(wù)功能，在考生輸入省市、分數、位次等信息后，可以按照“沖、穩、保”三個(gè)梯度提供志愿參考。同時(shí)，夸克能針對考生的個(gè)性化需求選擇院校優(yōu)先、專(zhuān)業(yè)優(yōu)先等。
“單從技術(shù)路徑而言，其實(shí)多家公司應該沒(méi)有太大區別，基本都是基于數據挖掘的方法和機器學(xué)習的算法。而真正的區別應該在于對數據利用的方式、角度，比如考慮特征因子、應用方式和多樣性區別等。”云啟公司技術(shù)負責人李舵文對記者說(shuō)，“人工智能預測的原理，目前主流的方法都是通過(guò)機器學(xué)習和數據挖掘，從學(xué)院熱門(mén)程度、歷史錄取情況、計劃招生人數、錄取分段人數等多個(gè)角度，利用數學(xué)方式多維度深層次分析數據潛在規律。”
AI志愿填報不盡如人意
“號稱(chēng)成功率在70%以上，可AI建議填報的6個(gè)大學(xué)一個(gè)都沒(méi)錄取，最終錄取的是我自己填報的大學(xué)。”有消費者在黑貓投訴AI志愿服務(wù)內容時(shí)表示，“每個(gè)軟件都宣稱(chēng)精準填報，但我發(fā)現同一高校錄取概率相差59%。”
“主要因為目前一些所謂的AI填報志愿產(chǎn)品其實(shí)算不上是真正的AI，大部分還是對以往高考歷史數據的歸類(lèi)整理，幫助用戶(hù)查詢(xún)高考歷史數據，比如以往某個(gè)院校的錄取分數、錄取位次等，”資深科技自媒體人士何帥對記者說(shuō)，“另外，會(huì )根據考生所在省份以及考生的成績(jì)位次，推薦相對應的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)，可以起到一定的輔助和參考作用。”
“很多人并不了解AI，認為是很高科技的東西，AI填報志愿更像是用戶(hù)被忽悠了。其實(shí)AI給不了你答案，只能做一些數據收集和運算。”網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)相關(guān)人士小艾對記者說(shuō)，“比如騰訊、百度的模擬志愿填報工具，每年都號稱(chēng)是AI算法加持下的大數據分析，但其價(jià)值非常有限，因為都是公開(kāi)可以查詢(xún)到的數據。此外，機器的匹配方式相對死板，比如某專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)率是20%，機器就會(huì )分析目前的招生數和分數，然后通過(guò)算法得出一個(gè)結論——別報。”
AI志愿填報有沒(méi)有用
“問(wèn)題主要出在所謂的AI應用的數據庫不一定是最新、最及時(shí)、最權威的，可能會(huì )有時(shí)間上的滯后性和數據誤差，只能起到參考作用。”何帥說(shuō)，“此外，每年的高考政策都是實(shí)時(shí)變動(dòng)的，分數線(xiàn)波動(dòng)也比較大，其中很多變量是AI無(wú)法預測的，也無(wú)法進(jìn)行數據模擬。”
何帥認為，今年AI志愿填報之所以很火，是因為最近AI語(yǔ)言大模型等比較流行，讓人誤以為高考志愿填報也會(huì )像語(yǔ)言大模型一樣，輸入分數和愿望，AI就直接幫你做決策。“AI短時(shí)間內不具備這個(gè)功能，并不能作為考生報考的工具使用。”何帥說(shuō)道。
但李舵文對此持不同看法。“對于大部分首次接觸填報志愿的人而言，經(jīng)驗、數據、分析方法有很大的局限性，此類(lèi)產(chǎn)品能起到非常重要的輔助作用。”他認為，機器學(xué)習和數據挖掘方法非常多，確實(shí)有打著(zhù)AI旗號的產(chǎn)品，但針對每個(gè)省份、批次、方向、院校、專(zhuān)業(yè)都進(jìn)行單獨訓練分析的多樣性模型以及數據分析到位的產(chǎn)品，還是具有參考價(jià)值的。
李舵文認為，人為判斷更多是獲取信息后按照自己的感覺(jué)判斷，哪怕自己手動(dòng)計算，很多時(shí)候也會(huì )因為無(wú)法關(guān)聯(lián)多種因素而得不到最佳結果。比如院校招生人數變化對錄取分數的影響，一般我們認為擴招分數就變低，縮招分數就會(huì )升高，但如果通過(guò)算法可以發(fā)現并不是這么簡(jiǎn)單的關(guān)系。人工智能基于數據說(shuō)話(huà)，主要替代了人們自己分析數據的過(guò)程，對于大部分人而言，算法是優(yōu)于人為判斷的。
“即使未來(lái)大模型包括AI應用比較成熟的時(shí)候，也不會(huì )起到?jīng)Q策性作用。”何帥認為，人工智能永遠只是參考，因為AI并不了解用戶(hù)真實(shí)的喜好、理想，更多還是針對考生的成績(jì)和位次進(jìn)行一個(gè)大范圍的推薦，然后讓用戶(hù)自己進(jìn)行決策。
“你不應該把你的人生交給機器去決定。”小艾說(shuō)，人是有情感、情緒的復雜生命體，高考志愿填報可能僅僅因為“男朋友在那里”而決定，機器永遠無(wú)法測出人的復雜感受和需求。“目前的人工智能說(shuō)白了是一個(gè)數據的學(xué)習，但很多高考信息并不公開(kāi)的，現在最大的問(wèn)題就是把AI捧得太高了。”小艾說(shuō)道。（本文來(lái)源：中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者：武曉莉）
