5月26日，美團(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2025年第一季度業(yè)績(jì)報告。公司各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展，實(shí)現季度營(yíng)收866億元(人民幣，下同)，同比增長(cháng)18%。
一季度，本地生活服務(wù)行業(yè)中新的消費場(chǎng)景不斷涌現，消費形態(tài)繼續向多、快、好、省并重轉型。美團繼續圍繞“零售+科技”戰略，通過(guò)科技創(chuàng )新推動(dòng)零售行業(yè)效率提升，季度研發(fā)投入58億元，年交易用戶(hù)數和年活躍商戶(hù)數再創(chuàng )新高。同時(shí)，美團宣布，未來(lái)三年將投入1000億元推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
美團CEO王興表示，“我們很高興看到越來(lái)越多的用戶(hù)和商戶(hù)選擇了美團，我們將繼續通過(guò)供給和服務(wù)模式創(chuàng )新，幫大家吃得更好，生活更好。同時(shí)，我們將持續加大生態(tài)建設投入，積極推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為所有生態(tài)伙伴創(chuàng )造更大價(jià)值。”
發(fā)揮場(chǎng)景優(yōu)勢 引領(lǐng)消費業(yè)態(tài)創(chuàng )新
本季度，美團繼續發(fā)揮在商品零售和服務(wù)零售的多應用場(chǎng)景優(yōu)勢，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，并通過(guò)多元化供給和精細化運營(yíng)策略，滿(mǎn)足用戶(hù)持續迭代的消費需求。
一季度，美團核心本地商業(yè)實(shí)現穩步發(fā)展，該業(yè)務(wù)分部營(yíng)收增長(cháng)18%至643億元。
其中，外賣(mài)業(yè)務(wù)保持健康增長(cháng)，用戶(hù)粘性和購買(mǎi)頻次進(jìn)一步提升。美團為連鎖餐飲品牌創(chuàng )新提供的“品牌衛星店”模式進(jìn)展顯著(zhù)，截至一季度，美團已助力480多個(gè)品牌開(kāi)出3000家高品質(zhì)的品牌衛星店，為用戶(hù)提供了多元的優(yōu)質(zhì)外賣(mài)供給，更有效助力品牌商戶(hù)探索新的增長(cháng)機遇。
致力于“30分鐘好貨到手”的美團閃購也正成為新一代購物平臺。一季度，美團閃購保持了強勁的增長(cháng)勢頭，包括飲料零食、3C產(chǎn)品、家用電器、美妝個(gè)護等在內的多個(gè)品類(lèi)增長(cháng)顯著(zhù)。2月14日“情人節”當天，美團閃購日訂單量同比增長(cháng)接近一倍。截至3月底，美團閃購累計交易用戶(hù)數超5億，以90后的年輕消費者為主。當前，美團非餐飲品類(lèi)即時(shí)零售日單量已突破1800萬(wàn)單。
隨著(zhù)服務(wù)消費增長(cháng)加快，一季度美團到店業(yè)務(wù)持續拓展供給，年活躍商戶(hù)數同比增長(cháng)超25%。全新升級的“美團會(huì )員”體系進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同，首次將吃、住、行、游、娛、購、醫等全生活場(chǎng)景業(yè)務(wù)整合進(jìn)一套會(huì )員體系中。目前已接入的主要權益包括“神券”權益、酒店權益、出行權益、生活權益等，更多類(lèi)別的新權益正在陸續接入中。
新業(yè)務(wù)方面，一季度經(jīng)營(yíng)虧損同比收窄至23億元。國際化業(yè)務(wù)取得突破進(jìn)展，Keeta在沙特阿拉伯充分展現了產(chǎn)品實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢，以更優(yōu)質(zhì)的外賣(mài)服務(wù)贏(yíng)得了越來(lái)越多本土用戶(hù)的青睞。近期，Keeta宣布將在未來(lái)幾個(gè)月內，正式進(jìn)入巴西。
美團持續加大科技投入，一季度，美團研發(fā)投入58億元，同比增長(cháng)15%。美團針對外部用戶(hù)的免費AI Coding應用NoCode已進(jìn)入灰度測試，年內還將推出多個(gè)AI應用助手。美團自研第四代無(wú)人機已獲批中國全境載貨類(lèi)民用無(wú)人駕駛航空器運營(yíng)合格證。截至3月底，美團無(wú)人機已在深圳、北京、上海、迪拜等城市開(kāi)通55條航線(xiàn)，累計完單超52萬(wàn)筆。
加碼生態(tài)建設 推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
美團繼續加大對生態(tài)體系的建設投入，傾聽(tīng)騎手切實(shí)訴求，不斷落地和完善騎手權益保障；通過(guò)數字化創(chuàng )新，支持全國范圍內合作商戶(hù)健康發(fā)展，促進(jìn)消費提質(zhì)升級。
在騎手側，美團在相關(guān)部門(mén)指導下，以政策導向和騎手訴求為基礎，積極研究新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權益保障方案。自2022年7月美團試點(diǎn)“新職傷”，已在7省市為近700萬(wàn)騎手繳納了15億元的保費，預計明年底推廣至全國。今年4月初，美團推出更符合騎手特性的養老保險補貼方案，并開(kāi)啟試點(diǎn)。5月初，參與試點(diǎn)的騎手已收到美團提供的現金補貼。
補貼方案充分貼合騎手職業(yè)靈活自由的特點(diǎn)，無(wú)前置資格限制、無(wú)參保地點(diǎn)限制、無(wú)時(shí)長(cháng)單量限制、無(wú)跑單類(lèi)型限制，保障了靈活就業(yè)者的自主性，同時(shí)降低參保門(mén)檻，覆蓋更廣泛人群。試點(diǎn)實(shí)施后，得到了騎手們的積極反響和認同。美團將在年內擴大試點(diǎn)范圍，并在實(shí)踐中不斷完善方案。
美團還為騎手提供全方位的人才培養和晉升通道，目前配送生態(tài)內有86%的管理崗位是由基層騎手晉升而來(lái)，并已為數百名騎手提供了大學(xué)深造的機會(huì )和全額資助。
在商戶(hù)側，美團外賣(mài)從商家助力金、營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)化、經(jīng)營(yíng)減負、評價(jià)體系升級等多角度，推動(dòng)行業(yè)“反內卷、促公平”。美團去年推出的首個(gè)“十億助力金計劃”正持續落實(shí)，至今年4月底，已覆蓋超18萬(wàn)餐飲商家。
為打造多方共贏(yíng)的健康生態(tài)，讓用戶(hù)更好地消費、商戶(hù)更好地經(jīng)營(yíng)、騎手更好地工作、行業(yè)可持續提升，未來(lái)三年，美團將投入1000億元助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，這些資金將用于扶持行業(yè)內各類(lèi)商戶(hù)并激發(fā)用戶(hù)需求。美團還將繼續深入推進(jìn)食安體系建設，通過(guò)硬件補貼和流量扶持推動(dòng)“明廚亮灶”，預計今年“明廚亮灶”覆蓋商戶(hù)將突破10萬(wàn)家。
“一季度，美團繼續取得了穩健的業(yè)績(jì)，在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)中展現了我們的長(cháng)期韌性和優(yōu)勢。”美團CFO陳少暉表示：“未來(lái)，美團將繼續以客戶(hù)為中心，聚焦提升核心能力，用科技創(chuàng )新推動(dòng)零售行業(yè)變革，助力行業(yè)健康增長(cháng)。”
