為提升普惠金融服務(wù)的可得性和便利性,增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,平安養老險廈門(mén)分公司積極推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展,2007年至2021年,平安養老險廈門(mén)分公司承保多輪廈門(mén)大病保險業(yè)務(wù),為廈門(mén)市民基本醫保參保人提供更加全面的醫療保障,緩解參保人因重特大疾病返貧、致貧的社會(huì )問(wèn)題。
承保多輪廈門(mén)大病業(yè)務(wù)期間,分公司通過(guò)一站式即時(shí)結算服務(wù)、異地及時(shí)結算服務(wù)等首創(chuàng )服務(wù)舉措,每年提供20多萬(wàn)人次大病理賠服務(wù),支持醫保解決百姓因病致貧、因病返貧問(wèn)題,并連續多年實(shí)現大病服務(wù)零投訴、服務(wù)滿(mǎn)意度100%,得到政府相關(guān)部門(mén)、百姓的一致好評,成為大病保險的“廈門(mén)范式”。
分公司通過(guò)大病保險經(jīng)營(yíng),利用自身科技優(yōu)勢,協(xié)助廈門(mén)醫保局介入醫療控費環(huán)節,開(kāi)發(fā)FWA管理系統,支持醫?;鸸芾?,打印基金犯罪行為,為廈門(mén)醫??刭M體系建設做出巨大貢獻。
未來(lái),平安養老險廈門(mén)分公司將繼續堅持以人民為中心的理念,為市場(chǎng)主體和廣大人民群眾提供有溫度的金融服務(wù),切實(shí)推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。
