您是否遇到過(guò)起飛前航班取消，申請機票退改簽的情況呢？您是選擇直接點(diǎn)擊短信中的機票退改簽鏈接、撥打短信里的電話(huà)進(jìn)行操作，或者還是選擇正規的購票APP、官網(wǎng)進(jìn)行機票退改簽操作呢？
2023年8月，張先生突然收到一條短信：“尊敬的某某旅客，您預定的某航班因故取消，如需辦理退票、改簽手續請聯(lián)系客服電話(huà)4008882260”。張先生一看，短信講的航班信息正是自己在兩天前網(wǎng)上訂的，馬上撥打了短信上進(jìn)行改簽操作。電話(huà)接通后，自稱(chēng)客服的人員告訴張先生，改簽要交20元手續費，需提供銀行賬號，由公司操作。急于改簽的張先生沒(méi)多想，將銀行賬號告知對方。幾分鐘后，“客服人員”稱(chēng)改簽辦理好了，把收到的驗證碼告知，確認改簽信息即可，張先生把手機里的驗證碼告知 “客服人員”后，改簽手續辦理成功?？蓮埾壬鹊桨胍挂矝](méi)收到新的航班信息，再打“客服電話(huà)”已無(wú)人接聽(tīng)。劉先生一查卡上3萬(wàn)多元現金沒(méi)了。
平安養老險廈門(mén)分公司溫馨提醒您：日常生活中訂購機票、火車(chē)票務(wù)必通過(guò)官方途徑訂購，避免信息泄露，更不要輕易點(diǎn)擊短信中的鏈接、撥打未經(jīng)核實(shí)的客服電話(huà)，如需退改票應該選擇官方的購票網(wǎng)站、APP和電話(huà)。如遇到索要費用、銀行卡信息、驗證碼，請務(wù)必提高警惕，不要輕易告知他人，避免掉入犯罪分子的陷阱中，造成財產(chǎn)損失。
