案例概況：
由于資金周轉需要，孫女士通過(guò)朋友介紹認識了一位自稱(chēng)“代理退保”的人員。該退保人員聲稱(chēng)可以將她的保單全額退保，但要收取20%的服務(wù)費用。在該“代理退保”人員的教唆以及承諾下，為獲得周轉資金，孫女士同意“代理退保”人員以“投訴維權”的方式進(jìn)行退保。
同時(shí)，孫女士通過(guò)手機簽署了授權協(xié)議，并提供了身份證復印件、保單原件、銀行卡原件、電話(huà)卡副卡給對方。因該“退保人員”持有孫女士的電話(huà)卡副卡，保險公司后續聯(lián)系孫女士時(shí)，接聽(tīng)人都是該退保人員，一旦孫女士賬戶(hù)有錢(qián)匯入，“代理退保”團伙會(huì )自動(dòng)扣款。
風(fēng)險提示
1、理性辦理退保。保險產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險保障，在購買(mǎi)前，消費者應充分了解保險產(chǎn)品的保障范圍、責任免除、退保損失等重要信息。購買(mǎi)保險后，要充分衡量保障需求、續期繳費能力的變化，充分考慮退保損失，理性辦理退保。
2、通過(guò)正規渠道維權。辦理退保是消費者的合法權利，消費者應通過(guò)正規渠道提出合理訴求，及時(shí)與保險機構溝通，或向行業(yè)糾紛調解組織申請調解，或向法院提起訴訟，不要輕信“代理維權”“代理退保”等虛假承諾。
3、保護個(gè)人信息、財產(chǎn)安全。不隨意委托他人代理投?；蛲吮?，謹慎簽署授權協(xié)議，謹慎對待簽字、付費環(huán)節，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，不隨意將身份證、銀行卡、保險合同等重要單證轉交他人管理和使用。
